1976ed7f-3690-4578-a846-06c713376961
SUCCESS
Time
13/10/2026 16:37:20
Duration
1m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9301m4t9z9a8e8va37c8b936m0t0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 16:37
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "Cong Chung Truong",
"sales": "",
"sku": "FB-Q4AKLNG3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 16:37
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.3s
13/10 16:37
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0975907441"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9301m4t9z9a8e8va37c8b936m0t0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 16:41
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9301m4t9z9a8e8va37c8b936m0t0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 93,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 16:41
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 93,
"external_id": "conv_9301m4t9z9a8e8va37c8b936m0t0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 16:41
{
"external_id": "conv_9301m4t9z9a8e8va37c8b936m0t0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cong Chung Truong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em nghe. Ừ. Đúng rồi. Mua, mua, mua, mua. Agent: Dạ em... Client: Anh cần mua, anh cần mua. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ mà anh, tại anh mua xe mà. Anh đâu bán xe đâu mà vay góp. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em xin lỗi vì hỏi chưa rõ. Vậy em xin phép hỏi lại cho đúng nha, anh đang có nhu cầu mua xe đúng không ạ, hay anh muốn bán chiếc ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy anh cho em hỏi anh đang muốn mua dòng xe nào và tầm giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh đang tính mua con i10 chạy vòng vòng vòng thôi, tầm giá tới 28. Theo, theo em giá nào là mua được? Agent: Dạ với Hyundai i10 đời 2018 như xe anh, giá thị trường hiện tại thường dao động khoảng hai trăm ba mươi đến hai trăm tám mươi triệu đồng tùy tình trạng xe ạ. Nhưng em chưa rõ ý anh "tầm giá tới hai mươi tám" là hai trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Đời 2018, đời xe á. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe đời hai không một tám ạ. Còn về mức giá anh nói tới hai mươi tám, anh cho em xác nhận là hai trăm tám mươi triệu đồng phải không ạ?