edeb217b-ef41-45da-b159-a2844abe9c5e
SUCCESS
Time
18/10/2026 08:05:58
Duration
3m 42s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m568pj1zeb1s2a6065g0fmq3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 08:05
{
"car_info": "Toyota rush at 1.5",
"customer_name": "Toan Huynh",
"sales": "",
"sku": "FB-46HYHYXY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 08:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.0s
18/10 08:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0773648222"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m568pj1zeb1s2a6065g0fmq3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 08:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m568pj1zeb1s2a6065g0fmq3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 222,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 08:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 222,
"external_id": "conv_7801m568pj1zeb1s2a6065g0fmq3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 08:10
{
"external_id": "conv_7801m568pj1zeb1s2a6065g0fmq3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Toan Huynh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota rush at 1.5 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ Agent: ... Client: Ờ, đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không anh? Client: Ờ, đúng rồi em. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, khu vực, ơ, thành phố, ơ, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ xe mình ở Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em xin thêm quận hoặc huyện cụ thể được không ạ? Client: Ờ, quận 3. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ờ, 27 lại. Agent: Dạ em nghe là xe mình đã chạy khoảng hai mươi bảy nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: À, hai, hai trăm bảy chục ngàn. Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng hai trăm bảy mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không em. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, đổi xe khác. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: À, chưa ạ. Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Tầm một tuần hay lâu hơn anh ha? Client: À, bao lâu cũng được rồi em. Agent: Dạ anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 380 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi triệu đồng, đúng không anh? Client: À, đúng rồi em. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không ơi. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ờ, không em. Agent: Dạ vậy anh cho em xin số điện thoại Zalo để chuyên viên bên em kết bạn hỗ trợ mình được không ạ? Client: À, bên em đang, ơ, nhắn tin Zalo với anh nè em. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh và bên em đang nhắn tin được rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: À, không em. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.