Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Linh Mac đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Porsche Cayenne Platinum Edition sx 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ờ, nghe. Em nhanh lên. Đúng rồi em. Ừ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị ...
Client: Chính chủ, chào em.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn vay ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải không chị?
Client: Ừm. Dạ đúng rồi, hai không hai ba sản xuất.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Tòa cột 7 thành phố Hồ Chí Minh em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ không biết cụ thể mình đang ở quận nào ạ?
Client: Hmm. Quận 7 em.
Agent: Dạ em ghi nhận quận bảy rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Thời mươi tám ngàn.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng hai mươi tám ngàn km đúng không chị?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Dạ không, full sử dụng bảo dưỡng hãng, không có va chạm, không ngập nước, không có gì hết.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình giữ gìn kỹ, không va chạm cũng không ngập nước ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm. Dạ, đổi xe em.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị cho em hỏi lại cho...
Client: Chưa ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa đặt cọc xe mới ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Ờm, một tuần thôi cũng được, không sao.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Khoảng, ờ, lanh quanh 4 tỷ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn tỷ đúng không ạ?
Client: Ừm, ừ.
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn tỷ của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ chị vẫn đang nghe...
Client: Cho em nước thứ hai đi em.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Client: Dạ không ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Dạ không ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm, được rồi ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.