Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phung Manh Linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ vẫn còn ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng. Em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ, Bình Dương ạ.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: 130 ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Dạ không ạ.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Dạ muốn, ơ, thay đổi xe lên xe điện chạy hình vụn.
Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe điện nào thì nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ?
Client: Dạ có, bên Vin ạ. Ở bên em có đứa em, á, cũng làm bên, a, hãng xe Vin ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm xe VinFast và có người quen làm bên hãng. Anh đã đặt cọc xe VinFast chưa ạ?
Client: À, chưa, chưa cọc. Thì, ờ, cũng có qua bên đó làm thủ tục, ờ, ấy rồi. Thì có người nhà bên đó ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa đặt cọc và có người nhà bên VinFast hỗ trợ thủ tục. Dạ anh dự kiến khoảng bao lâu nữa ...
Client: Dạ.
Agent: Dạ anh dự kiến khoảng bao lâu nữa mình sẽ bán xe ạ?
Client: Thì, ờ, bây giờ được giá lúc nào là bán lúc đó ạ.
Agent: Dạ em hiểu, mình sẽ bán khi được giá phù hợp. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Dạ. Nói chung là bây giờ tại vì giá thị trường cũng chưa biết là bao nhiêu đây. À, chúng đang muốn hỏi coi là nếu mà, ờ, thấy được thì đấy, thấy em cũng không có, ơ, biết giá.
Agent: Dạ em hiểu, anh chưa nắm được mức giá thị trường và muốn tham khảo trước. Anh có mức giá mong muốn sơ bộ nào để bên em dựa vào đó hỗ trợ định giá không ạ?
Client: Thì cứ, ờmmm, khòm, khòm, ừm, ờ, em cũng đang mong muốn là nếu mà, ờ, định giá vào tầm, ờ, 400, ờ, 6, ờ, 400 rưỡi, 400 sáu gì đó. Thì cứ đang mong muốn mức giá như vậy.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh đang mong muốn khoảng bốn trăm đến bốn trăm sáu mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Dạ. Ừm.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch...
Client: Ờ, ờ, bốn trăm rưỡi, bốn trăm rưỡi tới bốn trăm sáu ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá anh mong muốn là khoảng bốn trăm năm mươi đến bốn trăm sáu mươi triệu đồng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ ...
Client: Dạ. Ừm.
Agent: Dạ ...
Client: À, không ạ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn, kết bạn từ người lạ được không ạ?
Client: Dạ có được ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, ok.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?