c71bdb30-7af3-4041-9242-d093f201b14a
SUCCESS
Time
14/10/2026 11:17:26
Duration
2m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2301m4wa28yef50t1jhs4k5xm0jb
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 11:17
{
"car_info": "Honda BRV",
"customer_name": "Dz\u0169",
"sales": "",
"sku": "FB-8RHN3JV9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 11:17
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
39.3s
14/10 11:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0367113398"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2301m4wa28yef50t1jhs4k5xm0jb",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 11:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2301m4wa28yef50t1jhs4k5xm0jb"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 152,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 11:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 152,
"external_id": "conv_2301m4wa28yef50t1jhs4k5xm0jb",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 11:22
{
"external_id": "conv_2301m4wa28yef50t1jhs4k5xm0jb",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dzũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda BRV 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Anh Vũ là anh nào? Ai? Agent: Dạ, em xin lỗi nếu gọi nhầm ạ. Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi để hỗ trợ việc bán xe Honda BRV 2015 ạ. Anh cho em hỏi anh có đang quan tâm đến việc bán xe không ạ? Client: Dạ, không ạ. Ừm. Agent: Dạ vâng, em xin lỗi đã làm ... Client: Có ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy anh cho em hỏi xe Honda BRV 2015 này anh mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy anh cho em hỏi hiện tại xe đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: À, tầm hơn 9 vạn em. Agent: Dạ em ghi nhận xe đi khoảng hơn chín vạn cây số ạ. Anh cho em hỏi hiện tại anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho phù hợp ạ? Client: Ừm. Đà Nẵng em. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang ở Đà Nẵng ạ. Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe lần này là gì ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? ... Client: À, ờm, ờm, cá-chị muốn đổi. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn đổi xe ạ. Anh cho em hỏi anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm, ừm, ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe em chứ ạ? Anh cho em biết mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào nhé ạ. Client: Ừm, trong thời gian này cũng được em. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong thời gian này ạ. Anh cho em hỏi anh mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? Anh cho em biết mình mong muốn bán ... Client: À, được. Agent: Dạ vâng, anh cho em biết mình mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, mình muốn bán à, 480. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán khoảng bốn trăm tám mươi triệu ạ. Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin chi tiết và hỗ trợ mình nhanh hơn nhé ạ? Client: Ừm, ừm. Client: Ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe em chứ ạ? Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin hỗ trợ mình nhé ạ. Client: Ừm, ừm. Client: Ừm, ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ... Client: Ừm, 036. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: 0367113398. Agent: Dạ em đã ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em cảm ơn anh đã dành thời gian cho em ngày hôm nay nhé ạ. Client: Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp lại anh sau nhé ạ. Client: Ừm, ừ.