Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trung Bò Ghim Nướng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 6 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo, hello mẹ.
Agent: Dạ em chào anh ạ. Anh...
Client: A. Alo.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em hỏi, xe Mazda 6 2018 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Em mua lại em.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe mình mua lại chứ không phải chính chủ từ đầu. Anh cho em hỏi mình đã dùng xe này được khoảng bao lâu rồi ạ?
Client: Ừmmm.
Agent: Dạ anh cứ...
Client: Bốn năm, năm năm.
Agent: Dạ vâng, khoảng bốn đến năm năm ạ. Anh cho em hỏi thêm, hiện tại xe đang ở khu vực nào vậy anh?
Client: Ở quận Chín.
Agent: Dạ quận Chín, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Anh cho em hỏi mình đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Em định giá đi, rồi, ờ, nếu được thì em bán cho anh cũng đâu không biết, ơ, giá thị trường hiện tại.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi thêm một chút, mình đang muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ, gấp hay là thong thả vậy anh?
Client: Thong thả anh nói lại anh nghe.
Agent: Dạ vâng, mình bán thong thả ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe lần này là gì vậy anh?
Client: Thì, ờ, anh muốn bán thôi, có gì, ờ, đổi xe khác.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn đổi sang xe khác. Anh cho em hỏi mình đang tính đổi sang dòng xe nào vậy ạ?
Client: Chưa em, chưa biết. Em xài, mà xe 7 chỗ.
Agent: Dạ vâng, anh đang tính chuyển sang xe bảy chỗ ạ. Vậy em xin phép ghi nhận thông tin xe Mazda 6 2018 của mình ở quận Chín, mua lại, dùng khoảng bốn đến năm năm, bán thong thả và anh muốn đổi sang xe bảy chỗ. Anh cho em hỏi thêm, anh có muốn bên em hỗ trợ định giá xe để tham khảo trước không ạ?
Client: Dạ, có ạ.
Agent: Dạ vâng ạ, em sẽ nhờ chuyên viên bên em định giá giúp anh để mình có mức tham khảo trước nha. Còn về mức giá mong muốn, hiện tại anh chưa có con số cụ thể nào đúng không ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ vâng, vậy em xin phép ghi nhận là anh chưa có giá cụ thể và sẽ để chuyên viên định giá hỗ trợ mình ạ. Về phí dịch vụ bên em thì chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ?
Client: Ừm, chào em.
Agent: Dạ em chào anh ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ?
Client: Không, không.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để chuyên viên bên em gửi thông tin định giá và hỗ trợ mình nhanh nhất nha. Anh cho em xin số Zalo được không ạ?
Client: 0789150782.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh là không bảy tám chín, một năm không bảy tám hai, đúng không ạ?
Client: ...
Agent: Dạ anh ơi, anh còn nghe máy không ạ?
Client: Anh nói là số đó đúng rồi.
Agent: Dạ vâng, em xin phép ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em cảm ơn anh Trung đã dành thời gian cho em ngày hôm nay. Chuyên viên bên em sẽ liên hệ qua Zalo để hỗ trợ mình định giá và các bước tiếp theo nha. Anh có cần hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: ...
Agent: Dạ anh ơi, anh còn nghe em không ạ?
Client: Không, không. Không cần hỗ trợ gì nữa. Cám ơn em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Trung nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp lại anh qua Zalo nha.
Client: À.