12a0dbbf-2ae6-49aa-921b-51daf25ebb41
SUCCESS
Time
20/10/2026 08:59:48
Duration
2m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4401m5bgncste3x9czqfd6y6dmct
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 08:59
{
"car_info": "Hino FC T\u1ea3i 6T5 \u0111\u1eddi",
"customer_name": "Nguyen Minh Thong",
"sales": "",
"sku": "GSF-E8QXUR7T",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 08:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 46s
20/10 09:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907957978"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4401m5bgncste3x9czqfd6y6dmct",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 09:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4401m5bgncste3x9czqfd6y6dmct"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 121,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 09:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 121,
"external_id": "conv_4401m5bgncste3x9czqfd6y6dmct",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 09:05
{
"external_id": "conv_4401m5bgncste3x9czqfd6y6dmct",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Minh Thong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hino FC Tải 6T5 đời 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, alo. À, đúng rồi. À, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: À, à, à, ờ, không, không cái, cái, cái, cái xe này thì một chủ từ đầu đó em. Bên, a, bên, bên anh cũng bên mua bán xe luôn mà. Agent: Dạ em hiểu rồi, xe mình một chủ từ đầu và anh cũng làm bên mua bán xe. Dạ anh bán xe lần này... Client: Alo. Đúng rồi em. Agent: Dạ anh bán xe lần ... Client: Anh chào em. Agent: Dạ em chào anh. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, anh, anh, anh, anh, anh, anh, anh, anh, anh, Agent: Dạ em nghe anh... Client: Alo, à, em nghe không? Client: Ờ, tại anh thấy bên cái trang mạng của mình cũng có, ơ, giao dịch mua bán á, thì, thì anh cũng, ơ, gửi bên em chào mua bán phụ anh có biết không? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em hiểu rồi, anh gửi thông tin xe để bên em hỗ trợ kết nối người mua. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ủa? À. Ơ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi... Client: Ủa, anh bấm cái gián mới, anh bấm cái gián mới. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ,... Client: Ờ, n-nãy giờ em ch- em không hiểu chứ. À, anh là bên kinh doanh mua bán xe mà. Agent: Dạ em hiểu rồi anh, anh kinh doanh mua bán xe và muốn gửi xe để bên em hỗ trợ chào bán. Dạ anh bán chiếc Hino này vì lý do gì... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, vậy lý do anh muốn bán chiếc xe này là gì ạ? Client: Thế vậy.