d49e3a48-4025-4804-a530-bb632b5bf666
SUCCESS
Time
14/10/2026 16:46:44
Duration
2m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2401m4wwx83kefrsy8dmgvkgspd7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 16:46
{
"car_info": "Toyota avanza 1,5 at",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Trung H\u1ea3i",
"sales": "",
"sku": "GSF-G8VPDULZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 16:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.2s
14/10 16:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0388757623"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2401m4wwx83kefrsy8dmgvkgspd7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 16:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2401m4wwx83kefrsy8dmgvkgspd7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 146,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 16:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 146,
"external_id": "conv_2401m4wwx83kefrsy8dmgvkgspd7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 16:51
{
"external_id": "conv_2401m4wwx83kefrsy8dmgvkgspd7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Trung Hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota avanza 1,5 at 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ, xe mình mua mới... Client: Đâu có. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ. Vậy xe mình không phải mua mới chính chủ từ đầu đúng không anh? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ... Client: Alo. Xe mình mua mới, mua mới từ đầu. Xua-- xe mình mua mới từ đầu mà nói gì vậy? Ai nói vậy? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ nên hỏi lại làm anh khó chịu ạ. Em ghi nhận xe mình mua mới từ đầu; lý do lần này anh muốn bán xe là gì ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Client: ... Agent: Anh còn nghe máy không ạ? ... Client: Hỏi gì học nấy thôi em. Agent: dạ, ... Client: Ở gì đó anh, ở gần đây. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em hỏi từng ý thôi ạ. Lý do anh muốn bán xe lần này là gì ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin lỗi anh, em hỏi từng ý thôi ạ. Lý do anh muốn bán xe lần này là gì ạ? Client: Alo! Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! ... Client: Chứ dư dụng, không có dụng nữa bán thôi. Agent: Dạ, em nghe rõ... Client: Chưa dùng không dùng nữa bán. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ, mình bán vì xe không còn nhu cầu sử dụng. Anh dự kiến muốn bán xe vào thời gian nào ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em hiểu là mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Alo! Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Mà, ờ, được giá không vậy? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, bên em... Client: Mình muốn bán 20. Agent: Dạ, anh muốn bán xe với giá hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em ạ. Anh muốn bán xe với giá hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ, em xin phép. Agent: Dạ, anh cứ nói ạ. Anh xác ... Client: Em ạ, xin em xin lỗi, em