e1f22b0a-d074-4b88-8c3d-dc9be7e63a07
SUCCESS
Time
05/10/2026 09:10:59
Duration
5m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901m44x88mjf3csysyzqyf2agkf
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 09:10
{
"car_info": "toyota Rush2019",
"customer_name": "L\u00ea H\u1eefu Sang",
"sales": "",
"sku": "FB-U9PAWCU7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 09:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
05/10 09:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907889090"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901m44x88mjf3csysyzqyf2agkf",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
05/10 09:19
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901m44x88mjf3csysyzqyf2agkf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 319,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 09:19
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 319,
"external_id": "conv_7901m44x88mjf3csysyzqyf2agkf",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 09:19
{
"external_id": "conv_7901m44x88mjf3csysyzqyf2agkf",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hữu Sang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota Rush2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đâu rồi em? Con mà. Rồi. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Xe anh mua lại, anh mua lại á, anh xem mua lại. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang rồi ạ. Tham-- bạn, bạn đứng tên anh mà, anh sang qua tên anh rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ của anh rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đâu rồi? Agent: Dạ em vẫn đang nghe đây ... Client: Hả em? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một chín phải hong anh? Client: Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không một chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bình Tân em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Bình Tân ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Xe anh à, đang nhớ thử chưa, khoảng 200 mấy chục ngàn, anh ch-- anh không, không nhớ chính xác. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai trăm mấy chục ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe... Client: Không có cái gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh tính, ơ, đổi kế hoạch khác á mần. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe để đổi kế hoạch khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Mua ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình đang... Client: Chưa đây. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu nhưng chưa đặt cọc xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh... Client: Thì, ờ, anh, ơ... Agent: Dạ anh cứ nói, em đang nghe ạ. Client: Anh, ờ, tìm hiểu thôi chứ chưa, chưa có ý định là bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình đang tìm hiểu thôi chưa có ý định bán ngay ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ... Client: Từ 1 tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần... Client: Theo, theo công hàng, ờ, tháng cũng được em. Mình định giá thử mà. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn định giá thử, thời gian khoảng một tuần đến một tháng cũng được ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh chưa biết mà, bên a-- nhờ bên em định giá mà sao? Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Client: À, ok, cảm ơn em. Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Thế kia tao biết là m-- anh, ơ, chưa, chưa tìm hiểu kỹ cái đó để anh coi lại được không em? Agent: Dạ được ạ, anh cứ xem lại rồi mình trao đổi sau cũng được ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay... Client: Ờ, ok, rồi đó. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số... Client: Dạ, OK. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh rồi ạ. Dạ số này anh có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Là cao em. Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn này, anh nói lại giúp em với ạ. Số Zalo này anh có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Anh mở vô tư mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.