Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Húa XE đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Carnival 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ờ.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ...
Client: Hà Em.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Dạ, còn, ờ, vắng hẹn.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, giáp ranh Bạc Liêu.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 160.000.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Nói a, không xài nữa rồi bán nha.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Tầm, tầm nửa ngày.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Tầm khoảng 1 tỷ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ đúng không ạ?
Client: Dạ đúng.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một tỷ của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một...
Client: Dạ.
Agent: Dạ hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp...
Client: Cái này sức đấu giá đó.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Cái này sức đấu giá đó là, ờ, nếu mà, ờ, ai đấu giá cao nhất mà, ờ, mình không chốt là không được, ờ, không bán phải không?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, hình thức Đấu giá cạnh tranh thì nhiều người mua cùng tranh giá, mình vẫn là người quyết định cuối cùng, nếu giá chưa đạt mức mình mong muốn thì mình không bán ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe...
Client: Thì mà, cũng như là khi mình chốt giá đó là, ờ, bên, ờ, Vu-Ca này sẽ đứng ra chịu trách nhiệm, ờ, giải khoản, ờ, tiền đó cho bên, ờ, bán hay là trực tiếp sao em?
Agent: Dạ khi mình chốt giá rồi thì bên em sẽ đứng ra hỗ trợ kết nối và làm hồ sơ mua bán cho mình, còn tiền thì người mua thanh toán trực tiếp cho mình ạ, bên em chỉ thu phí dịch vụ khi bán thành công thôi ạ. D...
Client: Nè, phí mua-- phí, phí, ơ, dịch vụ mua 100 trên, ơ, 8 giá đ-- giá, giá trị.
Agent: Dạ phí dịch vụ bên em tính trên giá bán cuối cùng ạ, với hình thức Đấu giá cạnh tranh mình chọn thì phí là một...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ với hình thức Đấu giá cạnh tranh mình chọn thì phí là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Rồi.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số...
Client: Không biết.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Ai? Không biết.
Agent: Dạ không sao ạ, xíu nữa em sẽ nhắn tin số Zalo của bạn chuyên viên bên em, mình hỗ trợ kết bạn Zalo với bạn trước giúp em nhé ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh ngày tốt lành ạ.