Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phuong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota fortuner 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello! Dùm ơi! Dùm ơi! Hm.
Agent: Dạ ...
Client: Mua. Ừ.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Vậy xe mình mua mới...
Client: Dạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp...
Client: Hm.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Hmm. Nói lại đi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Hàng nguyên.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một sáu phải hong anh?
Client: Dạ vâng ạ. Thanh toán bằng tiền mặt.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở khu vực nào ạ?
Client: Mở mở ra.
Agent: Dạ em xin lỗi anh...
Client: Ở khu Nguyễn Kim, phường 9, quận 10.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở khu Nguyễn Kim, phường chín, quận mười ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?...
Client: Phường Dĩ Nông.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao...
Client: 530.000.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng năm trăm ba mươi nghìn km đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng năm trăm ba mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ừm.
Client: Không.
Agent: Dạ em...
Client: Không đụng, không cấn đụng, không ngập nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không đâm đụng, không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Không làm nữa.
Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe vì không làm nữa ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Trong vòng hai tháng.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong vòng hai tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Coi như, ờ, 400.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Bốn lăm.
Agent: Dạ vậy là bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Client: Dạ vâng, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Bước thứ hai ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Hm.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn...
Client: Hả?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Em có nghe được. Đúng rồi.
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh...
Client: Không ạ.
Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ.
Client: Chưa, lo xem thằng nào này được không? Ưm, chưa, lo mà xem thằng này.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số Zalo anh vừa đọc ạ, anh đọc lại giúp em từng số một để...
Client: Số Zalo của mày chưa, chưa nhận được hả mày?
Agent: Dạ em chưa nhận được số Zalo của anh ạ, anh đọc lạ...
Client: 0907233232.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín không bảy hai ba ba hai ba hai ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Hmm.
Client: Ừm. Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.