6fba1740-4376-4614-897e-d0357ade8f71
SUCCESS
Time
01/10/2026 20:24:17
Duration
8m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0201m3vt67g6fzma6e2a1ssea9v9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 20:24
{
"car_info": "hyundai accent",
"customer_name": "Ho\u00e0ng Tam Long",
"sales": "",
"sku": "FB-L7U3S76L",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 20:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.1s
01/10 20:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0965162163"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0201m3vt67g6fzma6e2a1ssea9v9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
01/10 20:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0201m3vt67g6fzma6e2a1ssea9v9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 496,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 20:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 496,
"external_id": "conv_0201m3vt67g6fzma6e2a1ssea9v9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 20:36
{
"external_id": "conv_0201m3vt67g6fzma6e2a1ssea9v9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Tam Long đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai accent 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Ờ, đúng rồi em. Ờ. Ờ, đúng rồi em. Ừm. Đúng rồi, theo anh là mua mới chính chủ từ đầu mà. Theo anh á, là, là, là anh bảo đảm với em là tại vì anh đi nó, nó, nó, nó, nó kỹ á. Cái nhất là kỹ nè, vừa mua xong là anh phủ gầm luôn, thang capo á, là dỡ lên là thịt bóng, anh chùi rửa xe luôn. Chỉ có, ừm, nói chung làghế anh là nó chạy lâu ngày mình đi cái ghế nỉ nó bị dơ thôi, chứ còn cái xe là lên nhìn ai thấy cũng mê hết. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Hông em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, ờ. Ở khu Dồn 1 em, Bình Dương cũ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Dĩ An, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy kho... Client: Không phải, hủ, hủ, hủ dầu một, hủ dầu một em, hủ dầu một. Hủ dầu một, Bình Dương. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em xác nhận lại là xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hủ Dầu Một, Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Thủ Dầu Một, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ừm. 66.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi sáu nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ừm. Chưa có sửa chữa, chưa có tai nạn, chưa va chạm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Em muốn đổi xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Nếu mà bán sớm thì anh mua xe mới sớm, bán trễ thì anh mua xe mới trễ, vậy thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em... Client: Còn ghi nhận không em? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em vẫn đang ghi nhận đầy đủ ạ. Dạ anh cho em hỏi mình mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, OK. Client: Ừm. Client: Trên ba trăm hai. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: Ba trăm bốn mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vậy là ba trăm bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm bốn mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừ. Client: Ừm. Ừm. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Dạ, em muốn mua một triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận lại, ý anh là mình chọn hình thức nào trong ba hình thức bên em vừa nói ạ? Client: Em nhắc lại giùm anh. Agent: Dạ vâng ạ. Bên em có ba hình thức bán ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng ạ. Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Đấu giá em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Đổ giá. Ừm. Agent: Dạ em g... Client: Không em. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người... Client: Đúng em. Hông em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận lại, số điện thoại này là số Zalo của anh và mình không chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ đúng không ạ? Client: Đúng em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh... Client: Rồi, ok, bye em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Ừm.