Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh An Ngo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Elantra 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ phải ạ. Dạ vâng.
Agent: Dạ xe mình...
Client: Dạ không, em, ơ, mua qua người chị của em.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Đúng rồi, chính chủ rồi chứ. Chính chủ, chính chủ, chính chủ.
Agent: Dạ hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ?
Client: Tên mình.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có.
Agent: Dạ mình còn vay khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Không, con không có vay.
Agent: Dạ vậy là xe mình không còn vay góp ngân hàng nữa đúng không ạ?
Client: Đúng, đúng, đúng.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười lăm phải không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: À, không, không, không, không, đâu phải ở Hồ Chí Minh. Anh ở Cao Lãnh, Đồng Tháp.
Agent: Dạ vâng, em xin lỗi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Cao Lãnh Đồng Tháp.
Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình ở Cao Lãnh, Đồng Tháp rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ?
Client: Một, 137.000.
Agent: Dạ một trăm ba mươi bảy nghìn kilomet. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha?
Client: Đúng.
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, tại vì mới mua xe, ơ, điện.
Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Uhm, anh mua rồi.
Agent: Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ?
Client: Lấy rồi, ông ơi. Anh đang chạy mà. Tại vì, ờ, bỏ không, ơ, dư không chạy anh mới kêu bán. Mà được giá thì anh bán, không được thì thôi.
Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Thì nói chung lààà có thể hơn cũng được, nhưng mà ý là quan trọng là coi giá cá thôi.
Agent: Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm, khoảng hai trăm năm mươi lăm.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm năm mươi lăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Đúng em.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm năm mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm. Ơ em...
Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không em.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình...
Client: Đúng, đúng, đúng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của...
Client: Dạ dạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK, OK.
Client: OK, OK.
Agent: [happy] Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: ...
Agent: Anh ơi, anh còn nghe máy không ạ?
Client: OK, nghe nè.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Alo. Ờ, ờ. Ờ, ờ, cảm ơn, cảm ơn, cảm ơn.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.