3d96131a-9fe3-4e9e-b4cb-81fe24a874d7
SUCCESS
Time
15/10/2026 10:45:38
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m4ytqgy6f3dtnpfy8vqrvcyk
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 10:45
{
"car_info": "Ford. Everest ambert",
"customer_name": "Tr\u01b0\u01a1ng h\u00e0 t\u00f4",
"sales": "",
"sku": "FB-VBNTFHMG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 10:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 37s
15/10 10:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0904717681"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m4ytqgy6f3dtnpfy8vqrvcyk",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 10:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m4ytqgy6f3dtnpfy8vqrvcyk"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 10:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_3701m4ytqgy6f3dtnpfy8vqrvcyk",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 10:51
{
"external_id": "conv_3701m4ytqgy6f3dtnpfy8vqrvcyk",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trương hà tô đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford. Everest ambert 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ, vâng ạ. Ừ.Ừ. Ờ, anh mua lại xe nước. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình mua lại rồi ạ; hiện tại xe đã sang tên chính... Client: Ừ. Client: Ờ, em mua lại lúc xe, xe cũ đó đi chưa được 15 thì anh mua lại. Anh đi được 5 rưỡi rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu là anh mua lại xe cũ, rồi mình đã đi thêm khoảng năm nghìn rưỡi rồi ạ. Hiện tại xe đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy... Client: Ờ. 1 năm rưỡi, 1 năm rưỡi. Ừ. 1 năm rưỡi. Anh đi 1 năm rưỡi, bây giờ xe là 8 vạn rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã đi khoảng tám vạn ki-lô-mét ạ. Hiện tại xe đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có, anh vẫn vay góp ngân hàng. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Cho em xác nhận lại, xe Ford Everest đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn đúng không anh? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em nắm thông tin của... Client: Ừ. Client: Xe mình ở... Agent: dạ, em nắm thông... Client: Em ở đi. Agent: Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Anh ở chỗ Cầu Giấy. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở khu vực Cầu Giấy, Hà Nội ạ. Anh cho em xin quận hoặc phường cụ thể nơi xe đang ở được không ạ? Client: Ờ, phường Thanh Công. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở phường Th... Client: Anh gọi cho... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em nghe anh ạ. Anh nói tiếp giúp em nhé. Client: Tiếp thôi nha em nha. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở phường Thanh Công ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Em vào bư-lối không?