6bbb6f4f-93bf-40c3-a064-684f1015bcbb
SUCCESS
Time
07/10/2026 06:20:55
Duration
3m 5s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4701m49raa3affyrwg6t93rhd5qt
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 06:20
{
"car_info": "Ford Everest 4x2 Titanium",
"customer_name": "Tr\u1ea7n V\u0169 Kh\u00f4i Nguy\u00ean",
"sales": "",
"sku": "FB-WEFMGTG5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 06:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
24.0s
07/10 06:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0358161616"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4701m49raa3affyrwg6t93rhd5qt",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 06:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4701m49raa3affyrwg6t93rhd5qt"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 185,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 06:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 185,
"external_id": "conv_4701m49raa3affyrwg6t93rhd5qt",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 06:25
{
"external_id": "conv_4701m49raa3affyrwg6t93rhd5qt",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Vũ Khôi Nguyên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Everest 4x2 Titanium 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ, bao giờ? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Em xin phép hỏi lại cho chắc, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Tài Phong. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Khoảng 20. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc, xe mình đã chạy khoảng hai mươi nghìn km đúng không ạ? Client: Bốn phần hai. Agent: Dạ em chưa rõ ý này lắm, anh cho em hỏi lại là xe mình đã... Client: 1200 km. 12.000 km. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc, xe mình đã chạy khoảng mười hai nghìn km đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa va chạm, chưa va quẹt. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thiếu tiền. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, chục ngày. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bốn mươi một năm mươi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm mười lăm triệu đúng không ạ? Client: Một tỷ một trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ vậy là một tỷ một trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một tỷ một trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?