ec2c185b-fbfc-4589-b3b2-ad1fffea78b1
SUCCESS
Time
04/10/2026 17:02:56
Duration
4m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8201m435vq10edatda4k4972mc8k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 17:02
{
"car_info": "toyota innova",
"customer_name": "Hoang Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-CQ68N2D2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 17:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.1s
04/10 17:03
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0708841111"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8201m435vq10edatda4k4972mc8k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
04/10 17:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8201m435vq10edatda4k4972mc8k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 288,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 17:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 288,
"external_id": "conv_8201m435vq10edatda4k4972mc8k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 17:11
{
"external_id": "conv_8201m435vq10edatda4k4972mc8k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoang Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Không em, xe này mua, xe, xe này mua của người ta em. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Còn đứng ủy quyền em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Mà khách ta dễ lắm em, khách ta kêu dắt nào là người ta đi ch-- mà, ờ, công ty nhà mình dắt đó à. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, không em. Xe chạy bình thường. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi, hai trăm mười-- hai không mười lăm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở khu vực nào ạ? Client: À, xe ở thì, ờ, xe ở thì đá Kiên Giang. Còn, còn, còn, ờ, mà chà... Đứng trên gập quẹt ở Vĩnh Long nghe em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười, ờ, mười, ờ, 18.000 mấy hay gì á, hay là một trăm tám mấy ngàn gì á. Đấy, coi mình quên rồi nữa. Agent: Dạ ... Client: Anh có nhắn lên rồi mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không nghe may. Agent: Dạ em nghe rất... Client: A, 81.298 cây anh em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh bán anh lên xe điện nha em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Bán rồi mới tính. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Gạt sớm gạt tốt em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Cái này trăm mười triệu em ơi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm mười triệu đúng không ạ?... Client: Rồi. Hai trăm mười em, hai trăm mười em ơi. Agent: Dạ vậy là hai trăm mười triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm mười triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày... Client: Dạ. Agent: Dạ, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm... Client: Rồi. Agent: Dạ, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Em, em đọc lại cái mấy cái hình thức đó coi anh nghe không có rõ em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, cái nào cũng được hết đấy, em ơi. Thích cái nào cũng bằng thừa. Mấy phần trăm cũng như nhau à. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không có gì mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Sao em? Agent: ...