e03ee881-5c75-413b-95d4-b2bfce0dc7bf
SUCCESS
Time
19/10/2026 10:27:20
Duration
3m 11s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4101m59363xqemybbvez450z7s62
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 10:27
{
"car_info": "vinfast vf7",
"customer_name": "Tr\u1ea7n qu\u1ed1c vi\u1ec7t",
"sales": "U0C7Y4J986N",
"sku": "SKU-HNKVPG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
19/10 10:27
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C7Y4J986N"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.4s
19/10 10:27
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986252122"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4101m59363xqemybbvez450z7s62",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 10:31
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4101m59363xqemybbvez450z7s62"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 191,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 10:31
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 191,
"external_id": "conv_4101m59363xqemybbvez450z7s62",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 10:31
{
"external_id": "conv_4101m59363xqemybbvez450z7s62",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần quốc việt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf7 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ừm. Client: Rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ x... Client: Còn. Agent: Dạ xe mình còn vay góp ngân hàng, em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác... Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Xe mình hiện ở Hải Phòng đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hải Phòng ạ. Xe mình đã chạy khoảng hai mươi bảy nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai mươi bảy nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Chưa va chạm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa va chạm ạ. Xe mình có từng bị ngập nước không anh? Client: Chưa. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chưa va chạm, chưa ngập nước ạ. Anh bán xe vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe để cần vốn, tiền mặt ạ. Anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong vòng một tuần ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha: sáu trăm bảy mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng không? Agent: Dạ đúng ạ, em đang xác nhận mức giá anh mong muốn là sáu trăm bảy mươi triệu đồng. Anh xác nhận giúp em mức giá này đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ... Client: Đúng không? Agent: Dạ em hỏi số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Ừ. Agent: ... Client: Ừm, không. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.