7c4c98d8-e06e-486c-b748-d9c009808fd8
SUCCESS
Time
19/10/2026 12:53:15
Duration
2m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6901m59bhachfce88w2dz6jn0zj0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 12:53
{
"car_info": "ford ranger",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n \u0111\u1ee9c nguy\u00ean",
"sales": "U0C2RQLEHJN",
"sku": "SKU-G34J7Y",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
19/10 12:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2RQLEHJN"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
47.2s
19/10 12:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0905544234"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6901m59bhachfce88w2dz6jn0zj0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
19/10 12:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6901m59bhachfce88w2dz6jn0zj0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 152,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 12:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 152,
"external_id": "conv_6901m59bhachfce88w2dz6jn0zj0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 12:58
{
"external_id": "conv_6901m59bhachfce88w2dz6jn0zj0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn đức nguyên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford ranger 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi anh. Client: Vâng ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ạ. Là mình là mình muốn trả tiền mặt ban đầu luôn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười sáu, mua mới chính chủ và không vay ngân hàng ạ. Em xin xác nhận, mình bán xe để cần vốn hoặc tiền mặt đúng không anh? Client: Dạ, ừ. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để cần vốn, tiền mặt ạ. Mình dự kiến bán xe trong vòng một tuần đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong vòng một tuần ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn để xác nhận, mình mong muốn ba triệu không trăm bảy mươi nghìn đồng, đúng không anh? Client: Ba trăm là bảy triệu. Agent: Dạ em xin xác nhận lại cho chính xác: mình mong muốn ba trăm lẻ bảy triệu đồng, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số ... Client: Ừ. Client: Dạ có. Agent: Dạ số này có phải Zalo của anh không ạ, và anh có chặn người lạ tìm kiếm hoặc nhắn tin trên Zalo không ạ? Client: Không, cái, ờm, cái số này là số điện thoại nó đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận số điện thoại này là Zalo của anh ạ. Anh có đang chặn người lạ tìm kiếm hoặc nhắn tin trên Zalo không ạ? Agent: Dạ em cảm ơn anh, em đã ghi nhận số này ... Client: Không. Không. Agent: Dạ em ghi nhận anh không chặn người lạ trên Zalo ạ. Anh còn cần em hỗ trợ...