fc9be523-5345-4af5-a484-be63ea8941e7
SUCCESS
Time
04/10/2026 12:56:52
Duration
3m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8801m42qs52be36v721tj7j66xf3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 12:56
{
"car_info": "Toyota Fortuner",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Thanh H\u00f9ng",
"sales": "",
"sku": "FB-Z6SWLRK8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 12:56
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.9s
04/10 12:57
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0339368738"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8801m42qs52be36v721tj7j66xf3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 13:01
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8801m42qs52be36v721tj7j66xf3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 215,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 13:01
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 215,
"external_id": "conv_8801m42qs52be36v721tj7j66xf3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 13:01
{
"external_id": "conv_8801m42qs52be36v721tj7j66xf3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đỗ Thanh Hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Bố mày nói. Dạ. Agent: Dạ em chào... Client: Dạ không, chở đi mua về. Agent: Dạ vậy là xe mình mua lại, không phải chính chủ từ đầu đúng không ạ? Dạ hiện tại xe mình... Client: Dạ được rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi. Máy dầu số tự động. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Đồng Nai chị. Tân Phú, Đồng Nai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Tân Phú, Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờ, 106.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm lẻ sáu nghìn km đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Dạ hông. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì không muốn chạy nên mới bán. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, nếu mà được giá thì cuối năm. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán vào cuối năm ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức... Client: Một triệu bảy. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một triệu bảy trăm triệu đúng không ạ?... Client: Dạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho rõ ạ, ý anh là một tỷ bảy trăm triệu đúng không ạ? Client: Thì đâu có đâu. Agent: Dạ vậy anh cho em xin lại con số chính xác mình mong muốn nhé, em nghe chưa rõ nên mong anh thông cảm giúp em ạ. Client: Ủa, cái này m-máy nói chuyện hả? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ... Client: Đây ai hả? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ anh cho em xin lại mức giá mình mong muốn bán xe nhé ạ? Client: Em không biết nữa. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Client: Hồi nãy là em báo số km mà. Agent: Dạ số km em đã ghi nhận rồi ạ, còn phần giá thì em chưa nắm rõ nên sẽ để chuyên viên bên em hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Dạ không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại...