80de9ea2-66d3-4b0c-a16d-2fe3a301150f
SUCCESS
Time
08/10/2026 07:15:53
Duration
3m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1701m4cdvn51fdp8p10x65zz4c29
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 07:15
{
"car_info": "Kia morning",
"customer_name": "D\u01b0\u01a1ng Minh Tr\u00ed",
"sales": "U08Q29NJ56K",
"sku": "FB-N26C8UUM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
08/10 07:15
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08Q29NJ56K"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
08/10 07:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0944875979"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1701m4cdvn51fdp8p10x65zz4c29",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 07:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1701m4cdvn51fdp8p10x65zz4c29"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 216,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 07:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 216,
"external_id": "conv_1701m4cdvn51fdp8p10x65zz4c29",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 07:20
{
"external_id": "conv_1701m4cdvn51fdp8p10x65zz4c29",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Minh Trí đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia morning 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không tám phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Đồng Tháp. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Anh có để thông tin trong, trong, ơ, cái thông tin khảo sát đó. Agent: Dạ em có thấy thông tin mình để lại rồi ạ, nhưng phần số km thì em chưa nắm rõ nên muốn hỏi lại cho chắc ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 100, 120.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đâu chưa xét. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lý do mình bán xe ạ, anh nói lại giúp em với... Client: Anh, anh muốn đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Đặt cọc mẫu xe à? Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Thì tầm một tuần, một hay hai tuần gì cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sáu năm chục triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu mươi... Client: Một trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ vậy là một trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, dạ được ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.