30f6b44b-da53-4a35-b549-e6f7f69708b4
SUCCESS
Time
16/10/2026 09:06:04
Duration
2m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4601m517b5w7f69s2n3jxd35b5ws
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 09:06
{
"car_info": "Mitshubishi xpander AT pretinum",
"customer_name": "T\u00fa L\u00ea",
"sales": "",
"sku": "FB-BMQVB4VS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 09:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.3s
16/10 09:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979692903"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4601m517b5w7f69s2n3jxd35b5ws",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 09:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4601m517b5w7f69s2n3jxd35b5ws"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 155,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 09:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 155,
"external_id": "conv_4601m517b5w7f69s2n3jxd35b5ws",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 09:10
{
"external_id": "conv_4601m517b5w7f69s2n3jxd35b5ws",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tú Lê đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitshubishi xpander AT pretinum 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, ... Client: Ờ, anh là chủ thứ hai, anh mua lại thôi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình là chủ thứ hai, mua lại ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì... Client: Alo. Ừm, ừ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,... Client: Ờ, em muốn đổi xe khác thôi. Agent: Dạ, anh muốn đổi sang xe khác ạ. Anh... Client: Anh, anh muốn đổi, đổi sang xe khác. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Uhm, anh đang muốn đổi sang xe, ơ, MVB7, xe điện VinFast mà. Agent: Dạ, bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng ạ. Anh quan tâm mẫu xe điện nào thì nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo nhé. Client: Ờ, OK. Agent: Dạ, em ghi nhận anh đang quan tâm mẫu VinFast VF bảy ạ. Anh dự kiến muốn bán xe hiện tại trong khoảng bao lâu ạ? Client: Nếu mà được giá thì, ờ, nếu mà được giá thì anh bán luôn. Agent: Dạ, em hiểu là nếu được giá phù hợp thì anh muốn bán sớm ạ. Anh mong muốn bán chiếc Xpander với mức giá khoảng bao ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao... Client: Vâng, ờ. Agent: Dạ, anh đang mong muốn bán xe ở mức giá nào ạ? Client: Khoảng, ờ, 480 triệu quay đầu em ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm tám mươi triệu đồng trở xuống đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ, mình... Agent: Dạ, em ghi nhận anh không có thắc mắc về phí dịch vụ ạ. Anh cho em xin số Zalo để bạn chuyên viên gửi thông tin hỗ trợ...