5b47a6e0-da25-4a3f-88c2-e0471645ba39
SUCCESS
Time
08/10/2026 17:20:04
Duration
3m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m4dgdyfdey78qdw5g1z15s47
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 17:20
{
"car_info": "mercedes gl",
"customer_name": "V\u0169 H\u1ea3i \u00c2u",
"sales": "U0BMX4NLLGZ",
"sku": "SKU-MZBPMW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
08/10 17:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMX4NLLGZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.0s
08/10 17:20
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0943410786"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m4dgdyfdey78qdw5g1z15s47",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 17:24
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m4dgdyfdey78qdw5g1z15s47"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 205,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 17:24
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 205,
"external_id": "conv_0101m4dgdyfdey78qdw5g1z15s47",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 17:24
{
"external_id": "conv_0101m4dgdyfdey78qdw5g1z15s47",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Hải Âu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mercedes gl 2006 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em mua lại em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa, hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Em đang đứng ủy quyền nghe. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng gì không anh? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em thấy xe mình đang ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em hỏi xe đang ở quận nào vậy ạ? Client: Quận 6. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm sáu mươi nghìn km, đúng không anh? Client: Ừm. Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Ờ, không anh ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Em xin phép hỏi thêm, anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng 260 triệu em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Em thấy trong thông tin có ghi anh bán xe lần này vì muốn bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Em cảm ơn phần mềm. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi lại một chút, anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, tầm một tháng đổ lại đi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Về phí dịch vụ, bên em thu phí chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xin số Zalo để em gửi hồ sơ xe và kết nối mình với chuyên viên bên em nhé, số Zalo của anh là số nào ạ? Client: Ờ, số điện thoại em, ơ, đăng, ơ, luôn đó em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xin số điện thoại để em gửi Zalo nhé, số của anh là số nào ạ? Client: 0943410786. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số của anh là không chín bốn, ba bốn, một không, bảy tám sáu, đúng không anh? Client: Dạ, dạ. Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh ngay, anh để ý tin nhắn giúp em nha. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ... Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian cho em ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em chào anh ạ.