752adfcd-9819-4b65-a656-227cb44a31d8
SUCCESS
Time
04/10/2026 18:35:53
Duration
2m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m43b5wp0fqv92dv131ytc5dy
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 18:35
{
"car_info": "Vinfast N/A",
"customer_name": "Dat Euro",
"sales": "",
"sku": "FB-3MAVHMLR",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 18:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.1s
04/10 18:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0789878898"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m43b5wp0fqv92dv131ytc5dy",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 18:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m43b5wp0fqv92dv131ytc5dy"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 167,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 18:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 167,
"external_id": "conv_5501m43b5wp0fqv92dv131ytc5dy",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 18:40
{
"external_id": "conv_5501m43b5wp0fqv92dv131ytc5dy",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dat Euro đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vinfast N/A ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại... Client: Có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Năm 2026. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai không hai sáu ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Cà Mau đây ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe ... Client: Cảm hối chừng mình. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Cà Mau ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng ... Client: Phải rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sáu ngàn cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu ngàn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Uhm. Agent: Dạ e... Client: Mất tài năng. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì lý do mất tài năng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm, được rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sáu. Agent: Dạ ... Client: Ờm, cứ yep, định giá mà. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bên em định giá giúp ạ. Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ.