Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hoài Phung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Huyndai sagagre 7 chỗ đăng ký 8- chính chủ 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ờ, không, mình có đứa em nó mua mới nhưng mà tìm mua lại của nó.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: Ờ, thế tên mình bạn ơi?
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: 2014 à, 2024.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai không hai bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: à, ở gần nhà Hà Nội.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào của Hà Nội ạ?
Client: Ở ra đường Hà Nội.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Mình có để ý như là 40... 40... bao nhiêu nhở?
Agent: Dạ chị cứ bình tĩnh xem lại giúp em ạ, khoảng bốn mươi mấy nghìn km đúng không ạ?
Client: Nhiều đấy, lẻ lẻ bao nhiêu đấy?Đúng rồi, đầu 4.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi mấy nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Thì không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, mình à, muốn mua xe điện.
Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu của mình rồi ạ. Bên em...
Client: Lý do về xe điện.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, chị quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ...
Client: Mình mới vào. Mình mới đi mua.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Mình mua của mấy chỗ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa ạ, bây giờ đang, ờ, tính, ờ, bán xe này thì mới mua xe đấy. Xe mình đăng ký, ờ, tháng 1 năm 2026.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Ờ, có khách thì mình bán thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Uhm, mình, ờ, mua là tháng 12 là mình mua, ơ, 500. Đăng ký với các thứ xong là hơn 500. Bây giờ, ờ, mình cũng không biết là liệu có được 400 không? Đi có mấy tháng không biết có được 400 không? 400, 450 không?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng bốn trăm đến bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: OK.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là khoảng bốn trăm đến bốn trăm năm mươi triệu rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Mình thì, ờmmm, cũng không biết nhiều lắm nhưng mà bạn, ờ, Kiet Phu set mờ được, ờ, giá như thế nào đây hợp-- phù hợp thì mình, ờ, một tuần trở ra cũng được, năm, mười ngày cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy em thấy hình thức Đặt giá mong muốn có vẻ phù hợp với mình, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Vậy là mình xem có nghĩa là nếu như mà mình bán được, ơ, với giá bốn trăm thì mình mất bao tiền?
Agent: Dạ với mức giá bốn trăm triệu và phí một phẩy năm phần trăm thì mình mất khoảng sáu triệu đồng tiền phí dịch vụ ạ. Dạ chị có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Dạ, bạn cứ xem giúp bố tớ trong, ờ, vòng nửa tháng đến được từ, ờ, ờ, 5 đến 14 ngày là, á, tính một phần trăm. Còn nếu mà, ơ, xa hơn nữa là thời gian bao nhiêu lâu thì là một phần trăm.
Agent: Dạ em xin phép làm rõ với mình ạ. Hình thức Đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày ạ. Còn hình thức Đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày ạ. Dạ mình muốn chọn hình thức nào trong hai hình thức này ạ?
Client: Ờm, ờm, bạn ơi, cho tớ hỏi là, ờm, một phần trăm là từ ba đến năm ngày.
Agent: Dạ đúng rồi ạ, hình thức Đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày ạ. Dạ mình muốn chọn hình thức này hay hình thức Đặt giá mong muốn ạ?
Client: Nếu, nếu như mà trong ba đến năm ngày mà mình không bán được thì mình cũng không mất gì.
Agent: Dạ đúng rồi ạ, phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, nếu chưa bán được thì mình không mất gì cả ạ. Dạ mình muốn chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh hay Đặt giá mong muốn ạ?
Client: À, à.
Agent: Dạ chị cho em xác nhận là mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm hay hình thức Đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm ạ?
Client: Ừm.
Client: Đấu giá cạnh tranh là như thế nào ạ? Tớ chưa hiểu.
Agent: Dạ Đấu giá cạnh tranh nghĩa là bên em đưa xe mình lên cho nhiều người mua cùng vào trả giá, ai trả cao nhất thì mình bán, thường sẽ được giá tốt nhất ạ. Thời gian khoảng ba đến năm ngày, phí một phần trăm trên giá bán cuối cùng, và chỉ tính khi bán thành công thôi ạ. Dạ mình muốn chọn hình thức này không ạ?
Client: Đấy thì cũng được, bạn cho tớ ghi cái-cái-cái giá đấy cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải...
Client: Dạ cái đấy thì ở, ừm, ở cái giá mình mong muốn, ví dụ như là đưa lên đấu giá như thế thì liệu có được cái, ờ, giá mình mong muốn là, ờ, từ 400 đến 450 không bạn?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ với hình thức Đấu giá cạnh tranh thì nhiều người mua cùng tranh giá nên thường sẽ được giá tốt nhất, còn đạt đúng khoảng bốn trăm đến bốn trăm năm mươi triệu hay không thì còn tùy thị trường ạ, nhưng bên em sẽ cố gắng kết nối để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ?
Client: Đúng rồi bạn ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ...
Client: Chị bên, bên, ờ, Vuka là như nào nhờ?
Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Bên em hỗ trợ kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng, hỗ trợ hồ sơ mua bán xe, và chỉ thu phí khi bán thành công theo chính sách phí đã nói ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Ờ, tự không để ý. Chắc là không, tại vì, ờ, tớ làm ăn tớ, ừm, tớ là lái xe taxi của hãng Xanh cho nên là bây giờ tớ muốn bán xe của nhà đi để tớ mua xe Xanh.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK ạ. Cảm ơn ạ. Nhưng mà bây giờ thì chưa chụp được đâu, mai mới chụp được.
Agent: Dạ không sao đâu ạ, mai mình chụp cũng được ạ. Dạ em cảm ơn chị nhiều, chúc chị buổi tối vui vẻ ạ.