Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh CTY tâm thành đạt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner đời 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Mình mua trong show room.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Đang vay ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình hiện đang còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai ba ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Phường Quế Võ, phải hong anh?
Client: Đúng rồi anh.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Phường Quế Võ ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm nghìn km, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không, xe không có va, ờ, va chạm gì hết.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Đổi xe khác.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa, hiện tại chưa.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Thăm định được giá bán.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn tham khảo giá bán trước ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 935 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín trăm ba mươi lăm triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, xe, ờ, Lancer.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn chín trăm ba mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Chuyện tại không bao giờ, ờ, không, chuyện tại chưa có nhu cầu để bán gấp đâu, thấy được giá thì bán thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa có nhu cầu bán gấp, thấy được giá thì bán thôi ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Có vấn đề gì?
Agent: Dạ không có vấn đề gì đâu ạ, em chỉ hỏi xem mình có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện...
Client: Không, em không thắc mắc gì hết.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là số Zalo của anh ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Chặn rồi.
Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ?
Client: Có nhu cầu thì gửi số Zalo bên bạn qua.
Agent: Dạ vậy xíu nữa em sẽ nhắn tin số Zalo của bạn chuyên viên bên em, mình hỗ trợ kết bạn Zalo với bạn trước giúp em nhé ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình...
Client: Rồi, ok.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Dạ em cảm ơn anh nhiều, chúc anh ngày tốt lành ạ.