b8822ffd-9689-471a-8fdf-f15df63d17b8
SUCCESS
Time
20/10/2026 20:30:55
Duration
3m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m5cr4184efs9xfna18892m7c
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 20:30
{
"car_info": "Vinfast vf6 plus",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Vi\u1ec7t H\u00f9ng",
"sales": "",
"sku": "FB-8YMM7WKD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 20:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.6s
20/10 20:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983883424"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m5cr4184efs9xfna18892m7c",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 20:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m5cr4184efs9xfna18892m7c"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 194,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 20:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 194,
"external_id": "conv_6001m5cr4184efs9xfna18892m7c",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 20:35
{
"external_id": "conv_6001m5cr4184efs9xfna18892m7c",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Việt Hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vinfast vf6 plus 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Hiện xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: 50 ngàn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình đã đi được năm mươi ngàn ki-lô-mét rồi ạ. Anh cho em hỏi là mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Tội xe. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh vừa rồi ạ. Anh cho em hỏi, mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe khác thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh đổi sang xe khác thì mình đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Tìm hiểu rồi nhưng mà chưa đặt cọc. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu rồi ạ. Anh dự kiến mình muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Một tháng đến hai tháng tới. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một đến hai tháng tới ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Một triệu bảy trăm rưỡi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ bảy trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Không, năm trăm năm mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn là năm trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ? Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ?