6a90f6c0-f000-4314-afa1-58b4ba862eac
SUCCESS
Time
09/10/2026 09:24:58
Duration
3m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m4f7mr8qfj8rd2xjeys32rbc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 09:24
{
"car_info": "Kia Cerato",
"customer_name": "Luu quoc toan",
"sales": "U0BMX4NLLGZ",
"sku": "SKU-HV2S84",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
09/10 09:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMX4NLLGZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
36.4s
09/10 09:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907228033"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m4f7mr8qfj8rd2xjeys32rbc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 09:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m4f7mr8qfj8rd2xjeys32rbc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 199,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 09:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 199,
"external_id": "conv_3701m4f7mr8qfj8rd2xjeys32rbc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 09:29
{
"external_id": "conv_3701m4f7mr8qfj8rd2xjeys32rbc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Luu quoc toan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Cerato 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Agent: Dạ em chào anh, em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Cerato 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin, nếu em nghe chưa rõ mo... Client: Đúng rồi chị. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy anh cho em hỏi thêm, hiện tại anh đang muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Thì khoảng tháng nữa lại tính để đổi xe điện đi á. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh đang tính khoảng một tháng nữa sẽ đổi sang xe điện. Anh cho em hỏi anh đang để ý dòng... Client: Dạ. Thì trong vòng tháng trở lại, ơ, được. Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Sai rồi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em nghe chưa rõ. Anh cho em hỏi lại, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm, thì đổi được thì mới đổi xe điện trong vòng tháng cũng được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh muốn bán trong vòng một tháng tới để đổi sang xe điện. Vậy anh cho em hỏi xe anh hiện đang chạy được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Điều này. Agent: Dạ anh cho em hỏi ... Client: Bảy chục ngàn. Agent: Dạ bảy chục ngàn cây số ạ. Anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để... Client: Đâu ạ? Agent: Dạ em hỏi anh đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Quán trà. Agent: Dạ em chưa... Client: Hình Long mới giờ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh cho em hỏi lại anh đang ở tỉnh thành nào ạ? Client: Vịnh Lòng, Vịnh Lòng. Agent: Dạ Vĩnh Long ạ, em ghi nhận rồi. Anh cho em hỏi thêm, anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. 534. Agent: Dạ ... Client: Máy công bố được rồi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ con số anh vừa nói, anh cho em hỏi lại anh mong muốn... Client: Gần 30 triệu cơ. Agent: Dạ em chưa rõ lắm, anh cho em hỏi lại mức giá anh mong muốn là khoảng ba trăm bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: Ba trăm bốn mươi triệu. Agent: Dạ ba trăm bốn mươi triệu, em ghi nhận rồi ạ. Vậy là em đã có đủ thông tin về xe Kia Cerato 2017 của anh rồi. Anh cho em xin số Zalo để em gửi hồ sơ xe và bảng giá tham khảo cho mình nha. Client: Dạ, có gì anh cho em gửi. Agent: Dạ vâng, anh cho em xin... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xin số điện thoại Zalo của anh để em gửi hồ sơ xe qua đó ạ. Client: Em sẽ xem, xem nào xem. Agent: Dạ vâng, anh cứ xem lại giúp... Client: Hello. Agent: Dạ em vẫn đang nghe ạ. Anh cho em xin số Zalo để em gửi hồ sơ xe và bảng giá tham khảo cho mình nha. Client: Ờ, ờ. 0907. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ,... Client: 2803. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe và bảng giá tham khảo qua Zalo cho anh trong ít phút nữa nha. Anh có câu hỏi nào thêm không ạ? Client: Em ơi! Agent: Dạ em nghe ạ, anh cần hỏi thêm gì không... Client: OK. Client: Sao không em? Được ạ. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn... Client: Rồi được. Cảm ơn nhiều quá được rồi. Cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh ngay ạ. Client: OK.