3ed89761-c76f-46fa-a4a0-02ee05d2e9fc
SUCCESS
Time
07/10/2026 21:25:57
Duration
3m 41s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6101m4bc3esmesb8tkewk1qcgr69
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 21:25
{
"car_info": "mazda cx5",
"customer_name": "Tran Hoang Son",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-JZ2WUA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 21:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.7s
07/10 21:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979798857"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6101m4bc3esmesb8tkewk1qcgr69",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 21:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6101m4bc3esmesb8tkewk1qcgr69"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 221,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 21:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 221,
"external_id": "conv_6101m4bc3esmesb8tkewk1qcgr69",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 21:30
{
"external_id": "conv_6101m4bc3esmesb8tkewk1qcgr69",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tran Hoang Son đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda cx5 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừ. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một tám phải hong anh? Client: Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm mười nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không phát sinh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Ừ. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy thời gian mình muốn bán là trên một tháng, đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là năm trăm sáu mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Dạ vâng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ? Client: ... Agent: Dạ em... Client: Số nào? Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: 0979798894. Agent: Dạ em đã ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: ... Agent: Dạ anh vẫn còn nghe máy không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ vâng ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm thông tin gì nữa không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!