a5c5b7d4-492f-429f-b45b-b4c98086bf46
SUCCESS
Time
01/10/2026 11:24:39
Duration
4m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4601m3tva4z7fs8t3ae69wy2nc2e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 11:24
{
"car_info": "hyundai santafe",
"customer_name": "L\u00ea H\u1ea3i Mustang",
"sales": "",
"sku": "FB-UL3TA7C9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 11:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.6s
01/10 11:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0916310310"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4601m3tva4z7fs8t3ae69wy2nc2e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 11:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4601m3tva4z7fs8t3ae69wy2nc2e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 291,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 11:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 291,
"external_id": "conv_4601m3tva4z7fs8t3ae69wy2nc2e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 11:33
{
"external_id": "conv_4601m3tva4z7fs8t3ae69wy2nc2e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hải Mustang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai santafe 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. 1. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em xác nhận, xe Hyundai Santafe hai không hai mốt này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thành phố Long An. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 95.000 km. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờmmm, đầu xe. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lý do mình bán xe ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Không biết chê. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em lý do mình bán xe lần này với ạ? Client: Đổi xe. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Mình tìm hiểu Hyundai Barisat mới. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: A, được giá mới bán. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, hơn 900. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hơn chín trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hơn chín trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Rồi, cho em check lại, để coi lại cái, cái phần đó cho chưa có hiểu là đất lắm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không sao đâu anh, em nói lại gọn cho mình dễ nắm nhé. Bên em có ba cách bán: đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, thường được giá tốt nhất; đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt giá mình muốn thì không bán; còn chốt nhanh phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng. Phí chỉ thu khi bán thành công thôi ạ. Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ơ để anh cho em check lại. Agent: Dạ vâng, anh cứ xem lại thoải mái ạ. Khi nào anh chọn được hình thức phù hợp thì báo em nhé, em ghi nhận ngay ạ. Client: Rồi, em cảm ơn. Agent: Dạ anh chọn giúp em một trong ba hình...