6294a5d9-097c-4064-81ca-578659e30603
SUCCESS
Time
05/10/2026 11:45:23
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6801m4562zb7f4zr6rv1s2rgj7hw
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 11:45
{
"car_info": "Toyota Innova",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n thanh ho\u00e0ng ",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-PPZJ69",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
05/10 11:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.4s
05/10 11:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0837830840"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6801m4562zb7f4zr6rv1s2rgj7hw",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 11:49
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6801m4562zb7f4zr6rv1s2rgj7hw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 11:49
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_6801m4562zb7f4zr6rv1s2rgj7hw",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 11:50
{
"external_id": "conv_6801m4562zb7f4zr6rv1s2rgj7hw",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn thanh hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2012 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Em cũng có hai đời. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Còn ủy quyền ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe còn đứng ủy quyền ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ... Client: Không, không. Agent: Dạ vậy là xe mình không còn vay góp ngân hàng nữa đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một hai phải hong chị? Client: À. Agent: Dạ chị cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một hai, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Cà Mau, đúng không ạ? Client: Cà Mau ạ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ ở Cà Mau ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ. Ừ.