Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Hung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda cx9 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ừm. Ừm.
Client: Ừm, ừm. Xe này là mua mới chính chủ từ đầu.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừm. Không.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười lăm phải hong anh?
Client: Ừm, ừm đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ờ, ờ. Ờ, Bách Phù Liên.
Agent: Dạ anh cho em xin lại rõ hơn một chút được không ạ, em chưa nghe rõ tên quận ạ?
Client: À, quận Xuân Thịnh, thành phố Hà Nội.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm ba mươi sáu nghìn hai trăm bảy mươi km, đúng không ạ?
Client: Alo. Ừm. Ừm, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha?
Client: Ờ, cái đấy thì chưa hề. Vác quẹt thì, ừm, tẹo teo, xước xát thì có nhưng còn, ờ, nặng thì không và không có bị, ờ, ngập nước, ngập lênh.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ?
Client: Ừm. Ừm, rồi, OK.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm dưới một tháng đúng không anh?
Client: Ờ, khoảng đấy.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là bốn trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm, đúng rồi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm, đúng rồi, bốn trăm năm mươi triệu.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ anh cho em bi...
Client: Bây giờ nó có ba hình thức, một là đấu giá cạnh tranh làm luôn đúng không? Được giá tốt nhất. Phííí thường là, phí là thường là một, là một, một phần trăm à?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, hình thức đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày,...
Client: Alo. Ờ, ừm, ờ, ừm.
Agent: Dạ ...
Client: Thế thì còn một hình thức nữa là, ờ, bám theo mức giá đúng không? Bức bám theo mức giá mong muốn phải không?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, hình thức đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ.
Client: Alo. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ anh cho em...
Client: Ừm, được rồi, ok. Nhưng mà đôi khi thì cũng phải, ờ, theo giá thị trường chứ mình mong muốn là một chuyện, biết đâu lấy ra ngoài nó lại được tỷ hay sao nhở?
Agent: Dạ vâng, đúng là giá thị trường còn tùy thuộc vào người mua trả giá nữa ạ. ...
Client: Ở đâu? Nói đùa thôi, sao mà chứ còn, ờ, ờ, cái này thì, ờm, thực ra thì xe cũng là xe của nhà dùng lâu cho nên là cũng không biết, ờm, nhiều về giá cả. Đấy, cho nên là cũng muốn cái cơ sở đấy hỗ trợ xem, xem là ở cái mức nào thì nó phù hợp, nhá.
Agent: Dạ vâng, bên em sẽ hỗ...
Client: Tui có thể tham khảo thêm, ờm, ví dụ như là cũng cái đời như thế, như thế thì giá đ-- giá thị trường mà Vuka thường bán thì nó là khoảng bao nhiêu không?
Agent: Dạ về mức giá cụ thể của dòng xe này thì em chưa nắm chính xác được ạ, để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt ...
Client: Ừm, ừm, ừm.
Client: Rồi, OK.
Agent: Dạ anh có thắc mắc gì...
Client: Không, chẳng thắc mắc gì. Ừm.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải...
Client: Ừm, dạ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có...
Client: Em... Ơi...
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo...
Client: Ờ, sao cứ làm bấp bênh vậy?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện...
Client: Ờ, được rồi. Số này cũng có Zalo.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Không, thoải mái mà. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Alo. Ừm, ừm, ờ.
Agent: Dạ anh còn câu hỏi nào nữa không ạ?...
Client: Ừm. Rồi, OK. Dạ.
Agent: Dạ em cảm...
Client: Còn.
Agent: Dạ vâng, anh cứ hỏi ạ, em đang nghe đây ạ.
Client: Ừm, không, không, anh không hỏi gì đâu. Dạ.
Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Em.
Agent: Dạ anh còn điều gì cần h...
Client: Ê, rồi, ok. Ừm, cảm ơn em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh...