b27aca4c-198b-432f-a09a-e05027b7ab35
SUCCESS
Time
19/10/2026 21:41:48
Duration
2m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8601m5a9s39he79vmffckj6bmh4m
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 21:41
{
"car_info": "vinfast vf3",
"customer_name": "Thanh L\u1ecbch",
"sales": "U0AL29YAFGE",
"sku": "SKU-Y7RR54",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
19/10 21:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0AL29YAFGE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.5s
19/10 21:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0912939329"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8601m5a9s39he79vmffckj6bmh4m",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 21:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8601m5a9s39he79vmffckj6bmh4m"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 149,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 21:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 149,
"external_id": "conv_8601m5a9s39he79vmffckj6bmh4m",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 21:46
{
"external_id": "conv_8601m5a9s39he79vmffckj6bmh4m",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thanh Lịch đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf3 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Tới ai rồi? Agent: Dạ em đang hỏi xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng không? Agent: Dạ đúng rồi anh, em đang hỏi xe mình mua mới chính chủ từ đầu phải không ạ? Client: Đúng rồi. Đúng. Agent: Dạ xe mình... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, xe mua đít. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, xe mình không vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: ... Client: Anh bị gì thế? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi tiếp thông... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin lỗi anh. Em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi lăm rồi ạ. Xe mình hiện ở Hà Nội, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình ở Hà Nội rồi ạ; anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Quận Hoàng Mai. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở quận Hoàng Mai ạ. Em thấy xe mình đã chạy khoảng chín nghìn hai trăm ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Anh bán xe để đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc... Client: Vâng, thế to chưa? Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới rồi ạ? Client: ... Agent: Anh còn nghe máy không ạ?