a536c7e3-b33c-43a7-8dcf-6f4ad62a3954
SUCCESS
Time
04/10/2026 14:13:36
Duration
2m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m42w5mmyemhv9gxh1c01kc4e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 14:13
{
"car_info": "Mercedes E250",
"customer_name": "Quy",
"sales": "U090PDVBZD5",
"sku": "FB-2AR9JYY6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
04/10 14:13
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U090PDVBZD5"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
04/10 14:13
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913596344"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m42w5mmyemhv9gxh1c01kc4e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 14:17
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m42w5mmyemhv9gxh1c01kc4e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 177,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 14:17
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 177,
"external_id": "conv_3401m42w5mmyemhv9gxh1c01kc4e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 14:17
{
"external_id": "conv_3401m42w5mmyemhv9gxh1c01kc4e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mercedes E250 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ai đấy? Ờ. Đúng rồi. Rồi đúng rồi em ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ... Client: Chính chủ đây. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận... Client: Con có đâu, xe đi từ đấy, xe đi từ năm đấy đến bây giờ mà. Bây giờ xem, em xem, em báo giá, định giá cho anh bao nhiêu tiền. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình... Client: Không, không. Agent: Dạ em xin... Client: Xe không vay tiếp gì đâu. Xe bây giờ xe, xe đi lâu rồi không có vay tiếp gì. Xe gia đình ấy mà. Xe đi gia đình ấy mà. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng nữa ạ. Dạ cho e... Client: Em hiểu không? Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một không, phải hong anh? Client: Ờ, hai không-- à, hai không trăm mười nhưng mà giờ đăng ký vào tháng, ơ, ấy, hai trăm mười một, tháng tám, à, hai chín trăm mười một. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Xe màu trắng nhé, em nhé. Agent: Dạ em ghi nhận xe màu trắng ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Anh, anh ở chỗ đường, ờ, Chuẩn Láng ấy. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở khu vực đường... Client: Chuẩn Láng đấy? Agent: Dạ em ghi nhận anh ở khu vực đường Láng ạ. ... Client: Nhưng mà xe, xe của anh là xe anh đã đăng ký hồi xưa anh ở Hà Nội nhưng mà xe của anh đăng ký, xe trước là đăng ký Hà Nội nhưng xe này thì anh ở Long Sơn, đăng ký biển 12. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Đăng ký biển 12 đấy. Agent: Dạ em ghi nhận xe đăng ký biển số mười hai ... Client: Ờ, này, còn xe, xe trước, xe trước của anh là xe Ford thì anh mới, anh muốn cái Ford Everest thì anh muốn bán cái xe đấy nhưng mà bảo là xe anh cũng đầy, cũng sâu rồi. Được cái này Everest là 2015 thì anh cũng hỏi một lần đấy nhưng mà cũng chưa thấy có khách nào mua. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Tổng số xe này thì là xe E200 ạ. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Thì xe này thì hai anh đang chỉ biển 12A cơ. Ừm, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Đã bịt năm số rồi, mình... Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy... Client: Ừm. Client: Sài Gòn. Ở địa bàn Sài Gòn nhé. Ừm, ừm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Sài Gòn ạ. D... Client: Cảm ơn. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ... Client: Không, xe ngã quật rồi đó. Khét. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Dạ, xe của anh đang ở Năng Sơn, tỉnh Năng Sơn nhá. Ừm, không phải Sài Gòn đâu. Agent: Dạ em... Client: Để em hỏi xem, ờ, anh xem công-- xem công thông mét thì em bảo cho. Ừm. Anh nghe xong báo cho anh xem công thông mét bao nhiêu mét, anh hỏi đã nhá. Anh ra xe xem đã. Agent: Dạ vâng, anh cứ ra xem đồng hồ công tơ m...