8461ab59-e339-4ea7-a30b-a4efe67a9b80
SUCCESS
Time
01/10/2026 06:18:47
Duration
5m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7201m3t9t312ff287vp37ee3ennc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 06:18
{
"car_info": "vinfast vf6",
"customer_name": "Tr\u1ea7n H\u1ed3ng Ninh",
"sales": "U09ECRJ1JJY",
"sku": "SKU-CUMXKQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
11ms
01/10 06:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09ECRJ1JJY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.3s
01/10 06:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989444546"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7201m3t9t312ff287vp37ee3ennc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
01/10 06:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7201m3t9t312ff287vp37ee3ennc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 327,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 06:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 327,
"external_id": "conv_7201m3t9t312ff287vp37ee3ennc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 06:27
{
"external_id": "conv_7201m3t9t312ff287vp37ee3ennc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Hồng Ninh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf6 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư phải hong anh? Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Anh ở phường Duy An, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Chưa em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm, đã tìm hiểu rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là năm trăm tám mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em, năm trăm tám mươi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Không có phải năm trăm. Agent: Dạ vậy là năm trăm triệu đúng không ạ? Client: Năm trăm tám mươi chứ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ. Dạ vậy là năm trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Em thích mua ạ. Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu mua xe của anh rồi ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Dạ không biết anh thấy hình thức... Client: Bán chứ mua gì? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ. Dạ không biết anh thấy hình thức bán nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Hình thức một em. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Chưa, chưa chặn đâu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừm. Client: Dạ, ok em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.