4c55694a-de4f-426b-b5fa-142a938d6e4d
SUCCESS
Time
03/10/2026 12:51:57
Duration
3m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8901m4053dvefwnt06f37hn4aax8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 12:51
{
"car_info": "vinfast vf6",
"customer_name": "L\u00ea Minh Ti\u1ebfn ",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-QMFEC4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
03/10 12:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.2s
03/10 12:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907071933"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8901m4053dvefwnt06f37hn4aax8",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 12:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8901m4053dvefwnt06f37hn4aax8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 200,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 12:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 200,
"external_id": "conv_8901m4053dvefwnt06f37hn4aax8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 12:56
{
"external_id": "conv_8901m4053dvefwnt06f37hn4aax8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Minh Tiến đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf6 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đúng rồi. ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Không vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Không có người nào cả. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Hai mươi một. Hai mươi một mười một. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần địa chỉ ạ. Dạ không biết hiện tại xe mình đang ở quận nào ạ? Client: À. Agent: Dạ em chưa nghe được ... Client: Ở quận 11, quận, quận 11, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Quận Mười Một, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm bốn mươi mốt nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: À, Karda. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Ờ, khoảng một tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy thời gian mong muốn bán xe của mình là trong vòng một tuần, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là bốn trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, em để em lại cho. Agent: ...