Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Tuyền Ngô đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Accen phiên bản đac biệt E 1.4 85ngan 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi. Ừ. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn không trăm hai mươi hai phải hong chị?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Chung Mập, xuất thành chung Mập á. 4000 Búng Tàu
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Búng Tàu ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 85 ngàn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám...
Client: Bốn trăm lẻ mấy km ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi lăm ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không bị gì hết em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị va chạm hay ngập nước gì ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Thì nó muốn đổi xe mà.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chị hỏi chị đang tìm hiểu thôi, chị bán được thì chị-- được giá chị mới bán, còn không được chị cũng không bán đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tìm hiểu thôi, chưa đặt cọc ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Từ... thì được giá chị mới bán.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 400 á em.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ý là 2% là ví dụ như là được bốn trăm triệu là được tám triệu mít-- tám trăm triệu tiền phí đúng không? Hay là sao?
Agent: Dạ không phải vậy đâu chị ạ. Phí hai phần trăm được tính trên giá bán cuối cùng, nên nếu bán được bốn trăm triệu thì phí là tám triệu đồng, chứ không phải tám trăm triệu ạ. Dạ mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Chị ý là chị nói là hai phần trăm là giống như là bán được bốn trăm triệu, bốn-- bán giá bốn trăm triệu là, là, là tiền phí dịch vụ hết tám triệu đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi chị ạ, bán được bốn trăm triệu thì phí dịch vụ hai phần trăm là tám triệu đồng ạ. Dạ mình thấy hình thức nào phù hợp với mình...
Client: Ừm, rồi có mix xót gì nữa không? Có mix lại xót gì, có mix cái gì nữa không?
Agent: Dạ không có gì thêm đâu chị ạ, phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ. Dạ mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ờ, còn nếu không bán thành công được là không có làm gì hết đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi chị ạ, nếu không bán thành công thì bên em không thu phí gì hết ạ. Dạ mình thấy hình thức nào phù hợp với mình...
Client: Ừa. Nếu mà phù hợp thì chị vẫn chọn là 2% á.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Client: Không, chị không thắc mắc gì nhưng mà ý là, ờ, nếu xem ch-- nếu mà được thì giá đó thì, thì, thì chị mới bán, còn không thì thôi chị vẫn để lại, có gì đâu.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình cứ thoải mái, được giá mình mong muốn thì bán, không thì để lại dùng tiếp ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn...
Client: Ừm. Ừm. Ừm, ừm, ừm.
Client: Đúng rồi. Hình như có ai chat bạn với chị rồi nè. Thanh Châu Vushka nè.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Không nên.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn chị Tuyền Ngô nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, có gì chuyên viên bên em sẽ liên hệ hỗ trợ mình sớm ạ.