2106aeb3-e9d3-4080-81b7-b504affc4737
SUCCESS
Time
30/09/2026 11:26:59
Duration
1m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7201m3r91p1pe5m99e1wt58mb5jk
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 11:26
{
"car_info": "mazda cx5",
"customer_name": "L\u00e2m",
"sales": "",
"sku": "SKU-9PUCBN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 11:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.4s
30/09 11:27
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988878816"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7201m3r91p1pe5m99e1wt58mb5jk",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
30/09 11:31
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7201m3r91p1pe5m99e1wt58mb5jk"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 116,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 11:31
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 116,
"external_id": "conv_7201m3r91p1pe5m99e1wt58mb5jk",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 11:31
{
"external_id": "conv_7201m3r91p1pe5m99e1wt58mb5jk",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda cx5 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À. Đúng rồi. Ừ. Ừ. Ừ. Đúng rồi, xe mới chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Có em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Uống tăng bần em. Agent: Dạ em chưa nghe rõ quận mình ở, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Tân Bình, Tân Bình, Tân Bình. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận Tân Bình ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười sáu nghìn km, đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Ừ. Client: Không em, xe cá nhân mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Ừm, vậy chị hỏi luôn một lần đi, tui đang có điện thoại tới. Agent: Dạ em xin lỗi vì làm phiền anh, nhưng em cần hỏi từng thông tin một để ghi nhận cho chính xác ạ. Dạ em thấy mình bán ... Client: Ừ. Ừ, mày gọi lại sau nha. Ừ. Agent: Dạ em xin lỗi đã làm phiền anh. Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian, em xin phép gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!