Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Katy Hoai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe tucson 1.6 tubo 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi em. Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ờ, còn đang vay góp.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn đang vay góp ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn phải không ạ?
Client: Dạ vâng ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, Tăng Phú. Tăng Phú, huyện Bích.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Tân Phú ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Dạ khoảng, a, gần, a, 11 ngàn, 11, 11 ngàn cây, 11 ngàn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười một ngàn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: À, hả mày mày?
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ?
Client: À, không bị em ơi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chị ơi, chị ai ạ?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Thì, thì ở trại ở trên này thì không có nhu cầu nhiều.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: À, chắc khá lâu nha mọi người. Ờm...
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Cái giá giờ chị cũng không biết là chị sẽ bán bao nhiêu á, cho nên là bên em có tư vấn cái giá không?
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba...
Client: Dạ.
Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: À, hình thức số một á.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, thì cái phí dịch vụ á, sau khi mà bán xong là, ừm, là tổng trên cái, ơ, trừ thuế cho em à? Hay là trên cái giá bán?
Agent: Dạ phí dịch vụ bên em tính trên giá bán cuối cùng của xe mình ạ, không phải trên phần sau khi trừ thuế ạ. Dạ chị có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, không. Chị, à, chị, chị hỏi thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị cho em...
Client: Có gì chị báo lại nha.
Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, ...
Client: Dạ em ơi! Ừm.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ.
Agent: Dạ em...
Client: Ờ, rồi, cảm ơn em.
Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.
Client: Rồi, cảm ơn nha. Rồi, cảm ơn nha.