8cac9bb7-d22e-4fce-a2ba-78f091fcb0f3
SUCCESS
Time
06/10/2026 20:27:23
Duration
1m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m48pbge1f1c9mq06gww9f8ep
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 20:27
{
"car_info": "Nissan X-Trail",
"customer_name": "Hoang Hai Thinh",
"sales": "",
"sku": "FB-GMWHSU3E",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 20:27
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
06/10 20:27
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983161899"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m48pbge1f1c9mq06gww9f8ep",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 20:31
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m48pbge1f1c9mq06gww9f8ep"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 76,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 20:31
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 76,
"external_id": "conv_1801m48pbge1f1c9mq06gww9f8ep",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 20:32
{
"external_id": "conv_1801m48pbge1f1c9mq06gww9f8ep",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoang Hai Thinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Nissan X-Trail 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Ừm, thôi được rồi. Ừm. À, không, anh chưa làm, anh chưa làm, anh chưa làm. Ừm, ừm, ừm. Anh chưa làm, anh, anh chia-- anh-- được rồi, nhưng mà t-t-từ nãy anh nói đến em cũng hỏi rồi. Anh chưa làm, anh, ờ, anh phải tìm được xe đã. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em, xe này mình mua mới chính ... Client: Dạ. Ừ. Anh, anh chưa, anh chưa bán xe. Anh phải tìm được xe đã. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh chưa bán xe và đang cần tìm được xe trước đã. Vậy em xin phép hỏi anh một chút, hiện tại xe Nissan X-Trail 2017 này mình mu... Client: Anh chưa bán. Anh chỉ hỏi vì anh chỉ cần tìm biết giá thế thôi, chứ còn anh chưa bán, vì anh phải tìm được xe anh mới bán chứ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh chỉ muốn tham khảo giá thôi chứ chưa bán vội. Vậy em xin phép hỏi anh một... Client: Ờ. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vậy em xin phép hỏi anh, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu hay là mình mua lại ạ? Client: Vợ chính chủ rồi đâu? Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này của anh ạ. Anh cho em hỏi lại, giấy đăng ký... Client: Mua mới, mua mới. Chính chủ từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Đứng tên người khác. Agent: Dạ em hơi chưa rõ chỗ này ạ. Anh vừa nói mua mới chính chủ từ đầu, rồi lại...