29a32641-16c5-408b-894a-a7d346061f4b
SUCCESS
Time
14/10/2026 06:19:57
Duration
3m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4301m4vs8687ewcs8mdkgzq2chm1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 06:19
{
"car_info": "Toyota Vios",
"customer_name": "Vo Thanh Hi\u1ec1n",
"sales": "",
"sku": "FB-JTSYTYXW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 06:19
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4m 12s
14/10 06:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0865587135"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4301m4vs8687ewcs8mdkgzq2chm1",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 06:28
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4301m4vs8687ewcs8mdkgzq2chm1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 217,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 06:28
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 217,
"external_id": "conv_4301m4vs8687ewcs8mdkgzq2chm1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 06:28
{
"external_id": "conv_4301m4vs8687ewcs8mdkgzq2chm1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vo Thanh Hiền đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ alo,... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi xe mình đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 320.000 cây. Agent: Dạ ba trăm hai mươi nghìn cây, em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để em sắp xếp hỗ trợ mình cho thuận tiện ạ? Client: Anh ở Vĩnh Long mà bây giờ anh ở bên Tiền Giang. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Tiền Giang ạ. Anh cho em hỏi mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Thì khi có được giá thì bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh cho em hỏi mình mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thử xe đã ra cỡ nhiêu anh cũng chưa biết đó. Giờ đâu có bán là biết. Agent: Dạ vâng, em hiểu ạ. Để em xem giá thị trường rồi báo lại anh một con số hợp lý nhé. Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin chi tiết cho mình ạ? Client: Ừm. Số Zalo là 0865587135. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình nhé, không chín tám sáu năm năm tám bảy một ba... Client: Không, không, không, không, không, không, tám, sáu, năm, năm, tám, bảy, một, ba, năm. Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi lại là không tám sáu, năm năm tám, bảy một ba, năm ạ. Anh cho em hỏi thêm, mình bán xe... Client: Sống lại. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe em ạ? Anh cho em hỏi mình bán xe... Client: Nghe, nghe, nghe. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì, ờmmm, muốn đổi xe khác thôi. Agent: Dạ vâng ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa, chưa ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy về mức giá mong muốn, hiện tại anh chưa có con số cụ thể đúng không ạ? Client: Sao ạ? Agent: Dạ ý em là anh chưa có mức giá cụ thể muốn bán đúng... Client: Tới tới 280 anh bán. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách... Client: Một phần trăm, một phần trăm là nhiêu tiền? Agent: Dạ một phần trăm của hai trăm tám mươi triệu là hai triệu tám trăm nghìn đồng ạ. Mức phí này chỉ thu khi xe bán thành công thôi ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: OK. Client: OK. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin... Client: Không, không. Agent: Dạ anh cho em hỏi mình còn thắc mắc gì nữa không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vâng ạ. Em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi với em. Em sẽ gửi thông tin chi tiết qua Zalo cho mình sớm ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.