be4c4659-a93b-4329-88a7-9457a719687f
SUCCESS
Time
19/10/2026 07:00:54
Duration
3m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3501m58qc4ejepnvrfm4fbjhb6gc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 07:00
{
"car_info": "Corolla cross 22 m\u00e0u \u0111\u1ecf noiif th\u1ea5t \u0111en",
"customer_name": "tran h\u00f9ng",
"sales": "U09V90PE8JK",
"sku": "FB-9DNDEKRQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
19/10 07:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09V90PE8JK"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.3s
19/10 07:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0975191599"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3501m58qc4ejepnvrfm4fbjhb6gc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 07:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3501m58qc4ejepnvrfm4fbjhb6gc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 220,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 07:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 220,
"external_id": "conv_3501m58qc4ejepnvrfm4fbjhb6gc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 07:05
{
"external_id": "conv_3501m58qc4ejepnvrfm4fbjhb6gc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh tran hùng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Corolla cross 22 màu đỏ noiif thất đen ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng không? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không anh? Client: Đúng ạ, đúng ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xin khu vực xe hiện đang ở được không ạ? Client: Đông Hòa, Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Đông Hòa, Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ừm, ok. Còn cứ, ờ, 65 là sao ạ? Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh đang nói xe đã chạy khoảng sáu mươi lăm... Client: Sáu lăm, sáu lăm ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Do để ở nhà không có đi đến á, không có đi đến á, để cả tháng trời mới nổ máy có lần. Không có đi làm, không có sử dụng nó. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán vì xe ít sử dụng, thường để ở nhà ạ. Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm... Client: Không có tiền nữa. Agent: Dạ em hiểu ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Thì bây giờ cứ có khách là m-- có khách mua bán rồi. Agent: Dạ em hiểu, mình sẵn sàng bán khi có khách phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe... Client: Bọn gồm cỡ khoảng 620, 640 gì đó. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng sáu trăm hai mươi đến sáu trăm bốn mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Một phần trăm mà là sáu trăm là sáu, sáu triệu à? Agent: Dạ đúng rồi anh, nếu giá bán cuối cùng là sáu trăm triệu đồng thì phí một phần trăm tương đương sáu triệu đồng ạ. Anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ vâng. Ok. Ờ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: OK. Client: Không, không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.