1ce286b1-4fb4-4f8b-8d36-fbfd76a737bd
SUCCESS
Time
17/10/2026 09:37:09
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m53vgstjfkxs5tzk43sbrzj3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 09:37
{
"car_info": "mazda cx5",
"customer_name": "Ph\u1ea1m S\u00f3c Ch\u0103n",
"sales": "U0C47LLJ3J7",
"sku": "SKU-LJEYFH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
17/10 09:37
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C47LLJ3J7"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.3s
17/10 09:37
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906001086"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m53vgstjfkxs5tzk43sbrzj3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 09:41
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m53vgstjfkxs5tzk43sbrzj3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 09:41
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_1801m53vgstjfkxs5tzk43sbrzj3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 09:41
{
"external_id": "conv_1801m53vgstjfkxs5tzk43sbrzj3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Sóc Chăn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda cx5 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ờ hờ. Client: Ờ, đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không có. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ xe mình hiện ở Hải Phòng đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi ba nghìn năm trăm ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Ừm, chưa có. Agent: Dạ xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước, em ghi nhận rồi ạ. Anh có thể giúp em xác nhận xe mình bán để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Thôi. Agent: Dạ, em hiểu ạ. Vậy anh chưa muốn trao đổi thêm về lý do bán xe... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận. Anh dự kiến muốn bán xe trong vòng dưới một tháng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm bảy mươi chín triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Tức là anh sẽ bán xe cho khách của bên em và em-- bên em thu phí một phần trăm hả? Agent: Dạ đúng rồi anh, bên em kết nối anh với người mua tiềm năng; phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ... Client: Ừm, ok. Client: Được ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được kh... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Ừ. Client: Ừ.