0e51f052-73d4-4ca9-bb15-54fddced8b6c
SUCCESS
Time
20/10/2026 17:48:25
Duration
2m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m5cetg5pfgnr0dbvynavne3w
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 17:48
{
"car_info": "hyundai accent",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ph\u01b0\u01a1ng",
"sales": "",
"sku": "FB-TZFUF5R6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 17:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.0s
20/10 17:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0374436788"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m5cetg5pfgnr0dbvynavne3w",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 17:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m5cetg5pfgnr0dbvynavne3w"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 123,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 17:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 123,
"external_id": "conv_6001m5cetg5pfgnr0dbvynavne3w",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 17:52
{
"external_id": "conv_6001m5cetg5pfgnr0dbvynavne3w",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Phương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai accent 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, vâng. Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có ạ. Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bà điểm Hóc Môn. Agent: Dạ ... Client: Hà Nội, Hồ Chí Minh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh cho em biết xe hiện đang ở khu vực nào giúp em với ạ? Client: Bà Điếm, Hóc Môn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Bà Điểm, Hóc Môn ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Sang Vạn Ba. Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét anh vừa nói, anh cho em xin lại số ki-lô-mét xe đã chạy được không ạ? Client: 8 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám vạn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Muốn đổi lên xe khác. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn đổi lên xe khác ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Thôi em-- chị bán thì bán, em, em có quan tâm gì mấy chuyện đó em.