c7b137d7-44ee-4e37-a717-1fb8c8e50eec
SUCCESS
Time
09/10/2026 06:23:23
Duration
3m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3601m4ex883wems9br8rv5r927ap
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 06:23
{
"car_info": "toyota veloz",
"customer_name": "Cao minh h\u1ea3i",
"sales": "U0BMT8M99QE",
"sku": "SKU-HSCGPY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
9ms
09/10 06:23
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMT8M99QE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.9s
09/10 06:23
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0705579878"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3601m4ex883wems9br8rv5r927ap",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 06:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3601m4ex883wems9br8rv5r927ap"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 197,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 06:27
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 197,
"external_id": "conv_3601m4ex883wems9br8rv5r927ap",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 06:27
{
"external_id": "conv_3601m4ex883wems9br8rv5r927ap",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cao minh hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota veloz 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Dạ. Agent: ... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Em thấy trong thông tin có ghi anh dự định bán xe vì muốn đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ vậy anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Dạ chưa anh. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Dạ hơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh ơi, anh còn nghe máy không ạ? Anh cho em xin xác nhận mức giá mong muốn l... Client: Dạ, dạ còn. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xin xác nhận mức giá mong muốn của mình là năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Em không ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép gửi hồ sơ xe qua Zalo để mình tham khảo nha anh. Anh cho em xin số Zalo của mình với ạ? Client: 70705. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Anh cho em xin xác nhận lại số Zalo là không bảy không bảy không năm đúng không ạ? Client: Không bảy không năm năm bảy chín tám bảy tám. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình là không bảy không năm năm bảy chín tám bảy tám, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Anh cho em hỏi số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: ... Agent: Dạ anh ơi, anh còn nghe máy không ạ? Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ, cảm ơn con. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.