Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Long Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda CRV 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ, đúng rồi.
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ cho e...
Client: No hay.
Agent: Dạ, em nghe anh nói xe mình còn vay góp ngân hàng rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại, xe Honda CRV của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở Vũng Tàu.
Agent: Dạ xe mình hiện đã...
Client: Bốn trăm ngày trước bây giờ là Hồ Chí Minh đấy ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Xe mình đang ở quận nào vậy anh?
Client: À, quẹt-- à, đất, ờ, trước đây, trước đây ấy là thành phố Hồ-- trước đây là thề-- Bà Rịa - Vũng Tàu, bây giờ nó đổi về thành phố, thành phố Hồ Chí Minh đấy. Dạ.
Agent: Dạ, em hiểu rồi, xe mình ở khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu trước đây, nay thuộc Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy...
Client: Xe bây giờ, ờ, xe bây giờ chạy hai mươi tám hay hai mươi chín thì bị thua rồi. Ờ, xe Gara, xe mới tinh không đụng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe...
Client: Không chạy sơn.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chạy khoảng hai mươi tám đến hai mươi chín nghìn ki-lô-mét, xe mới tinh, không đụng và không sơn ạ. Xe mình có từng bị ngập nước không anh?
Client: Dạ, không, không ngập nước, xe đậu trong gara không à. Mà ít chạy ngoài mưa nữa ấy.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không ngập nước, thường đậu trong gara ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ...
Client: Đưa huơ.
Agent: Dạ, anh bán xe để...
Client: Vì em không lo ăn.
Agent: Dạ, em hiểu là anh bán xe vì lý do cá nhân ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Hả?
Agent: Dạ, em...
Client: Ààà, ờm, lúc nào bán được thì bán đó.
Agent: Dạ, em ghi nhận mình chưa có thời hạn bán cụ thể, khi nào bán được thì bán ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu...
Client: Được rồi.
Agent: Dạ, anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Dạ, à, ờ, chưa có định giá.
Agent: Dạ, nếu anh chưa có mức giá...
Client: Nên mình muốn hỏi đấy giá bao nhiêu, khoảng độ chừng khoảng bao nhiêu?
Agent: Dạ, em chưa có đủ căn cứ để báo giá chính xác ngay trên cuộc gọi này. Em có thể ghi nhận thông tin xe để chuyên viên hỗ trợ định giá; anh có mức giá tham khảo nào trong đầu chưa ạ?
Client: À, chưa.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh chưa có mức giá cụ thể. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán xe với giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, ờ, không.
Agent: Dạ, em ghi nhận ạ. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé?
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không anh?
Client: Dạ, chắc có thể.
Agent: Dạ, nếu tiện, anh mở tạm quyền nhận kết bạn và tin nhắn từ người lạ trong một đến hai ngày giúp em nhé?
Client: Rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Dìii, à, không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.