f0e0f854-0845-4516-b708-f75a012356b3
SUCCESS
Time
03/10/2026 18:34:25
Duration
3m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1501m40rpg9tfdfsvrrwd1nwz89k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 18:34
{
"car_info": "toyota avanza",
"customer_name": "Tony Th\u1eafng",
"sales": "",
"sku": "FB-7N5VWHWF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 18:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
03/10 18:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0937367680"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1501m40rpg9tfdfsvrrwd1nwz89k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 18:38
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1501m40rpg9tfdfsvrrwd1nwz89k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 234,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 18:38
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 234,
"external_id": "conv_1501m40rpg9tfdfsvrrwd1nwz89k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 18:38
{
"external_id": "conv_1501m40rpg9tfdfsvrrwd1nwz89k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tony Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota avanza 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đâu ạ? Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng rồi, nhập khẩu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Xe đang ở Cần Thơ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Cần Thơ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Anh có gửi trên, ơ, đăng ký 200.000 đó, 20 bạn đó. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng hai trăm nghìn km đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai trăm nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không ngập nước, chỉ va chạm nhẹ thôi và đã, ơ, chưa làm còn không đã bị, ơ, có va chạm nhẹ, trầy xước nhẹ. Agent: Dạ em ghi nhận xe chỉ va chạm nhẹ, trầy xước nhẹ và chưa sửa ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chồng có nhu cầu dùng đến hả? Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này ạ, anh nói lại giúp em là mình bán xe vì lý do gì ạ? Client: A, hả, xả nặng góp rồi giờ bán để thanh khoản. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để thanh khoản ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Khi nào có người mua là cho bán ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thế bạn Vu Ca lààà, là xe này hiện tại là bán được khoảng bao nhiêu? Agent: Dạ em chưa nắm được giá thị trường của xe mình ạ, nên em chưa báo được con số cụ thể. Dạ anh có nhắm chừng muốn bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn... Client: Ba trăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Anh không biết bên, ơ, em, ơ, hình thức nào là phù hợp em, có gì em sẽ tư vấn đi. Hình thức nào là phù hợp nhất? Agent: Dạ với xe mình đang cần thanh khoản nhanh, em thấy hình thức Đấu giá cạnh tranh là phù hợp nhất ạ, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày mà nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm rồi ạ. Dạ anh... Client: OK, ẹc ẹc. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về... Client: Chào anh Thắng, chào anh Ánh Anh ạ.