ee79338a-7e36-4124-b7d4-9057f10e80c1
SUCCESS
Time
09/10/2026 13:28:43
Duration
3m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m4fnk1xefytrvsya8a5t6zxh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 13:28
{
"car_info": "Kia Carens",
"customer_name": "T\u00fd Chu\u1ed9t",
"sales": "",
"sku": "FB-HJ2CM3GD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 13:28
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4.2s
09/10 13:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0977799509"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m4fnk1xefytrvsya8a5t6zxh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 13:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m4fnk1xefytrvsya8a5t6zxh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 193,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 13:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 193,
"external_id": "conv_2801m4fnk1xefytrvsya8a5t6zxh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 13:33
{
"external_id": "conv_2801m4fnk1xefytrvsya8a5t6zxh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tý Chuột đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Carens 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo ạ. Anh nghe ạ. Đúng rồi ạ. Ờ, đúng rồi. Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. [happy] Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ ... Client: Không, không, không, không, không. Xe phần đó, ờ, sẵn. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, [slow] vậy là xe không còn vay góp ngân hàng nữa phải không anh? Client: Dạ. Không, không, không có vay, không có vay ngân hàng chứ không phải là n-n-nghờ, không còn gì hết á, không có vay, mua trả thẳng. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe mua trả thẳng, không vay góp gì ạ. [happy] Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai sáu phải hong anh? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ vâng ạ. [happy]... Client: Tại nhà má Mơ, Thanh Tư ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở khu vực Thanh Tư ạ. [slow] Anh cho em hỏi cụ thể hơn là mình đang ở quận hay huyện nào của Hà Nội vậy... Client: Sẽ mua Thắng Tư chứ không phải là khu vực Thắng Tư gì. Hả? Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em nghe chưa rõ ạ. [slow] Anh nhắc lại giúp em tên quận hoặc huyện nơi xe mình đang ở với ạ. Client: Alo. À, Vinh Hampton. Agent: Dạ em vẫn nghe anh ... Client: Sáu Hàm Tân, Sáu Hàm Tân, ơ, tỉnh Lâm Đồng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe mình đang ở Hàm Tân, tỉnh Lâm Đồng. [happy] Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km... Client: Dạ, đâu, đâu rồi? Agent: Dạ em hỏi... Client: 30 ngàn rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba mươi ngàn km ạ. [slow] Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không có. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp... Client: Không, không, không. Xe full sửa bo, bảo hành. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe còn nguyên bản, full bảo hành hãng ạ. [happy] Dạ giờ em xin phép hỏi về nhu cầu của mình, anh dự định bán... Client: Chưa bán. Agent: Dạ vâng ạ, em hiểu rồi. [slow] Vậy anh cho em hỏi mình dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Em đi ạ. Agent: Dạ em vẫn đang nghe anh ạ. Anh cho em biết mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào v... Client: À, ngay bây giờ bán liền, bán liền. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay ạ. [happy] V... Client: Tại chung cư bán liền á. Agent: Dạ vâng, em hiểu là anh muốn bán liền ạ. [slow] Vậy anh mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừ. Client: Em xin mượn tên sao làm việc của anh? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. [slow] Anh cho em biết mình mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Trên 600 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán trên sáu trăm triệu ạ. [happy] Dạ anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin chi tiết và hỗ trợ mình nhanh hơn nha. Client: Cho em hỏi anh là ai vậy? Agent: Dạ em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ anh bán xe ạ. [slow] Anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin chi tiết cho mình nha. Client: Số chị đang điện á. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận số này là... Client: Thế chị đang gọi tôi á? Agent: Dạ đúng rồi ạ, em đang gọi cho anh qua số này ạ. [happy] Vậy em xin phép lấy luôn số này để gửi thông tin qua Zalo cho anh nha.