ca22f4d4-a3f3-46e0-b120-4af049928899
SUCCESS
Time
06/10/2026 13:41:45
Duration
2m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7601m47z4rpnewgbqv89jp62720n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 13:41
{
"car_info": "Hyundai elantra 1.6 MT",
"customer_name": "h\u1ea3i",
"sales": "",
"sku": "GSF-FTXZRSEU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 13:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.5s
06/10 13:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908875379"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7601m47z4rpnewgbqv89jp62720n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 13:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7601m47z4rpnewgbqv89jp62720n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 177,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 13:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 177,
"external_id": "conv_7601m47z4rpnewgbqv89jp62720n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 13:46
{
"external_id": "conv_7601m47z4rpnewgbqv89jp62720n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh hải đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai elantra 1.6 MT 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười... Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ... Client: Không, không. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em xin phép hỏi lại cho rõ ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Năm 2016. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười sáu ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Á, bên Lại Thành Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở khu vực Lại Thành, Hồ Chí Minh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không anh. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chị chia sẻ. Agent: Dạ em chưa nghe r... Client: Em đã đổi chiếc xe mới rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Dạ em ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ anh nói ạ, anh nói lại giúp em là mình đã... Client: Rồi, rồi. Rồi anh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe mới... Client: Có rồi, có rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe mới rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: À, xe thì, ờ, chắc trong tháng nha. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự... Client: Chờ một lát nha. Agent: Dạ em chờ anh ạ. Client: ... Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? Client: Con còn. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến lấy xe mới trong tháng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Alo. Hừm. Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Trong tầm-- không, trong tầm-- trong vòng một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong vòng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh cũng không biết giá nữa. Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe... Client: À, thì em có tính toán rồi sao anh ạ?