f0c2a6ee-6dbd-4bfc-9b63-61438183aaf4
SUCCESS
Time
18/10/2026 20:26:18
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2501m57k24xmewr9en8phfzr06ph
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 20:26
{
"car_info": "toyota veloz",
"customer_name": "0977765787",
"sales": "U0BTS656ZEE",
"sku": "SKU-SSGAC8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
18/10 20:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
42.4s
18/10 20:27
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987665234"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2501m57k24xmewr9en8phfzr06ph",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 20:31
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2501m57k24xmewr9en8phfzr06ph"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 20:31
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_2501m57k24xmewr9en8phfzr06ph",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 20:31
{
"external_id": "conv_2501m57k24xmewr9en8phfzr06ph",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh 0977765787 đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota veloz 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện có đang vay ngân hàng hoặc còn thế chấp không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe thấy anh phản hồi. Anh có thể nói giúp em tình trạng xe hiện có đang vay ngân hàng hoặc còn thế chấp không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ anh. Anh còn nghe máy không ạ?