72b2b30c-3a93-44d5-81e2-2b35877183b4
SUCCESS
Time
17/10/2026 15:39:48
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m54g8v61egx9v8c1rj8tcsrz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 15:39
{
"car_info": "Creta \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t",
"customer_name": "HuyQuang",
"sales": "",
"sku": "GSF-YTEVDH4Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 15:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.8s
17/10 15:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0984968328"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m54g8v61egx9v8c1rj8tcsrz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 15:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m54g8v61egx9v8c1rj8tcsrz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 15:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_2101m54g8v61egx9v8c1rj8tcsrz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 15:44
{
"external_id": "conv_2101m54g8v61egx9v8c1rj8tcsrz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh HuyQuang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Creta đặc biệt 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe thấy anh phản hồi, anh còn ở đó không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được anh phản hồi, anh còn nghe máy không ạ?